Контент менеджер smm

Профессия: SMM-менеджер

Чем занимается специалист по SMM, какие навыки ему нужны и где учат делать смешные мемы

Кто такой SMM-менеджер

SMM-менеджер – специалист по продвижению товаров, услуг и бренда в социальных сетях. Это человек, который отвечает за ведение аккаунтов компании в Facebook, Instagram, «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и других социальных сетях.

Профессия SMM-менеджера, с одной стороны, связана с рекламой и пиаром, а с другой – с IT-сферой. В части продвижения продукта специалист по SMM обычно сотрудничает с рекламным отделом, но у него есть и свои отдельные задачи, связанные с ведением сообществ, аналитикой и взаимодействием с людьми.

Как я пришла в профессию

Я закончила юридический факультет Финансового университета при правительстве РФ и несколько лет работала юристом. Параллельно я вела блог в Telegram с обзорами кино и мемами. Однажды я написала там, что хотела бы сменить работу и попробовать себя в чём-то новом, интересном и творческом. На пост откликнулась главный редактор «Фоксфорда» и предложила мне попробовать себя в должности SMM-менеджера. Я поняла, что не могу упустить такую возможность освоить совершенно новую сферу деятельности. К тому же, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делала для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В итоге я прошла несколько собеседований и меня взяли SMM-менеджером без опыта работы.

Благодаря каналу я примерно знала, как писать посты, разбираться с аналитикой и работать с аудиторией. Правда, позже я дополнительно прошла курс SMM-менеджмента. Это помогло мне разобраться с таргетингом, освоить теоретическую базу по работе с разными соцсетями и вообще научиться глобально смотреть на весь процесс работы.

Я совершенно не жалею, что сменила профессию. SMM-менеджмент – это очень интересная сфера деятельности. Мне нравится учиться чему-то новому, писать посты, придумывать мемы, заниматься креативом.

Задачи SMM-менеджера

Обязанности SMM-менеджера различаются в зависимости от компании, её масштабов и вида деятельности. Иногда от специалиста требуется только создание контента, а иногда он берёт на себя функции таргетолога и занимается продвижением.

Стратегия и контент-план

В «Фоксфорде» я отвечаю за контент в соцсетях и продумываю стратегию развития сообществ. Собственно таргетингом занимаются другие специалисты. Работа с контентом состоит из нескольких этапов. Всё начинается со стратегии: необходимо определить, какие продукты продвигаем, какая у продукта целевая аудитория, как отграничить себя от конкурентов. Затем, с опорой на стратегию, создаётся контент-план, который согласовывается с главным редактором. Далее всё происходит согласно плану: написание постов, заказ иллюстраций у дизайнера, публикация, работа с комментариями.

Общение с подписчиками

Общение с подписчиками — отдельный пласт работы. В это входит отслеживание негативных комментариев, ответы на вопросы пользователей, повышение их активности, направление обсуждений в нужное русло.

Привлечение новой аудитории

Периодически мы анонсируем интересные спецпроекты в соцсетях, связанные с продвижением нашей компании. Например, в мае мы делали спецпроект с Mail.ru, где разработали собственный вариант ЕГЭ.

Поиск новых инструментов

Ещё одна моя задача – тестирование новых инструментов, которые предоставляют социальные сети. Например, когда во Вконтакте истории стали доступны всем сообществам, я придумывала, как привлечь новых клиентов и повысить активность в сообществе с помощью этой новой фичи.

Аналитика

При анализе показателей социальных сетей я отслеживаю все показатели, которые влияют на продажи, например, переходы по ссылкам. Когда в блоге появляется статья со ссылкой на наш продукт или услугу, я оцениваю, сколько было переходов по ссылке, сколько человек, которые зашли на сайт, купили продукт. Это помогает корректировать работу с контентом – я анализирую, какой пост или статья привлекли больше внимания и больше покупателей, меняю формат или тематику, чтобы количество клиентов росло.

Кроме того, я отслеживаю читаемость постов, охват и количество подписчиков, реакцию аудитории: сколько оставляют лайков и комментариев, сколько делают репостов. Если на материал реагируют, значит, он полезен или интересен. Если нет реакции – значит, пост никого не зацепил и количество таких постов надо сократить.

Где учиться на SMM-менеджера

На SMM-менеджера можно выучиться на онлайн-курсах, это самый быстрый и простой путь. Например, такой курс есть в нашей компании «Нетология».

Если вы хотите получить профильное высшее образование и работать в SMM, подойдут такие направления, как реклама, маркетинг, связи с общественностью и журналистика.

Важно помнить, что в работе SMM-специалиста всё решает практика. Существует популярное мнение, что продвижением в соцсетях может заниматься любой человек, имеющий доступ в интернет. Это не так: необходимо иметь не только теоретическую базу о создании стратегии и контента, но и практическую — нужно уметь пользоваться SMM-планерами, знать алгоритм работы ленты новостей, следить за общемировыми тенденциями. Практически каждый день в сфере SMM появляется что-то новое, поэтому учиться вы будете постоянно.

График работы, зарплата и перспективы

SMM-менеджер может работать в офисе или удалённо. В офисе у него будет стандартный график с 9 до 18 или с 10 до 19. Объём и время работы на фрилансе зависят от самого человека и от того, сколько проектов он готов вести – кто-то работает несколько дней в неделю, а кто-то – совсем без выходных. Я работаю в офисе с 10 до 19, но иногда могу поработать из дома.

Зарплата SMM-менеджера зависит от нескольких факторов: опыта работы, задач компании, региона, в котором она находится. SMM-менеджер магазина для мам в Омске, к примеру, может получать 15–20 тысяч рублей, у сотрудника московской компании – стандартная для офисного работника зарплата 50–80 тысяч рублей. Если же SMM-менеджер продвигается по карьерной лестнице, например, становится главой отдела или уходит на руководящую позицию в digital, он будет получать от 100 тысяч рублей и выше.

SMM-менеджер – перспективная и востребованная профессия. Популярность и значимость соцсетей продолжают расти, они становятся основной площадкой для общения людей в сети. Практически каждой компании нужен свой SMM-специалист, чтобы привлекать внимание к своим услугам и товарам.

Какие качества и навыки нужны SMM-щику

Усидчивость и внимательность. Когда делаешь много публикаций в день, легко что-то пропустить или перепутать. Эти же качества нужны для анализа показателей социальных сетей.

Хорошее чувство юмора. Это не самое главное, но полезное качество, оно помогает оживить сообщества, сделать их интереснее для подписчиков.

Эмпатия. SMM-менеджер должен хорошо понимать, что чувствует человек, что ему нужно, как с ним установить контакт. Например, если пользователь чем-то недоволен, нужно понять, какая у него проблема и как ему помочь, чтобы он остался подписчиком и клиентом.

Умение работать в режиме многозадачности. На SMM-щике часто несколько задач одновременно: написать пост, согласовать с редактором, заказать публикацию, мониторить комментарии.

Широкий кругозор. Специалист по SMM должен быть в курсе всего, что происходит в мире. Например, чтобы быть со своей аудиторией на одной волне, надо знать, какие мемы сейчас популярны. Чтобы привлекать новых подписчиков, нужно следить за нововведениями в соцсетях.

Хорошее знание русского языка. Без этого SMM-менеджеру не обойтись, он много работает с текстом — постоянно пишет посты, комментарии и сообщения.

Умение писать. Этот навык приходит с опытом. Лучше всего начать прокачивать его ещё в школе: вести блог, писать заметки.

Знание графических редакторов. Не везде есть дизайнер, который занимается социальными сетями. В таком случае SMM-менеджеру приходится самостоятельно заниматься подготовкой картинок, баннеров, мемов.

Знание Excel. Актуально для подсчёта аналитики.

Советы новичкам

Чем раньше вы начнёте этим заниматься на практике, тем лучше. Хороший способ получить начальные навыки – помогать модерировать сообщества. Многие компании и бренды сотрудничают с начинающими специалистами без опыта. Со школьниками и студентами компании чаще всего работают по бартеру или за небольшую плату, предоставляя свои услуги в обмен на ведение и модерирование групп в социальных сетях.

Ведение своей страницы или блога даёт полезные навыки, но, как правило, сильно отличается от ведения сообщества или блога компании, цель которой — повысить продажи и узнаваемость бренда. Если вы ведёте блог для себя, то вы мало занимаетесь продвижением, почти не взаимодействуете с другими блогерами и не общаетесь с клиентами. Эти навыки придётся нарабатывать отдельно, посещая курсы и работая в SMM.

Читать еще: Все о работе менеджера

Хотите получать новые статьи во «ВКонтакте»? Подпишитесь на рассылку полезных статей

SMM-менеджер: кто это и чем он занимается

Профессия SММ-менеджера набирает все большую популярность. В эпоху интернета уже не только новости – приобретение товаров и услуг уходит в онлайн, а просмотр любимых сайтов становится ежедневной рутиной. В связи с этим, организации обращают особое внимание на работу с аудиторией и собственным брендом в виртуальном пространстве. Так, маркетинг в социальных сетях становится мощным инструментом для роста бизнеса: формирования и улучшения имиджа, повышения уровня продаж.

Что за профессия SMM-менеджер (специалист по продвижению в социальных сетях)?

SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других). К его задачам относится увеличение охвата страницы клиента, улучшение воспринимаемого образа заказчика, коммуникация с подписчиками. Менеджеры платформ соцмедиа развивают и поддерживают присутствие организации в информационном поле виртуального мира, ежедневно трудятся над созданием нового контента, постоянно внедряя инновации для генерации современных идей и форматов. Они также контролируют аналитику и показатели эффективности проведенных проектов.

Обязанности

В основные обязанности СММ-специалиста входит:

анализ рынка, аудитории и конкурентов;
разработка стратегии по продвижению в сети;
создание и развитие профилей/групп в соцсетях;
генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее;
привлечение подписчиков, увеличение аудитории;
формирование и повышение лояльности к бренду;
коммуникация с подписчиками;
мониторинг эффективности продвижения страниц.

Профессиональные навыки

Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:

Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
Опыт ведения таргетированной рекламы.

Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.

К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина. Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций.

Начало профессии, перспективы и карьерный рост

Карьера специалиста по работе с соцсетями, в классическом представлении, начинается с позиции стажера отдела SMM/маркетингового подразделения компании-производителя или рекламного агентства. Через полгода – год наступает повышение до младшего менеджера. Высокие показатели эффективности ведут к должности руководителя направления интернет-коммуникаций и маркетинга. Другим вариантом является горизонтальное изменение карьерного трека – переход на позицию контент или PR-менеджера, Поскольку специфика профессии не предполагает непосредственного нахождения сотрудника в офисе, зачастую представители digital-маркетинга выбирают фриланс, что позволяет работать из любой точки земного шара, а также сотрудничать с компаниями, находящимися в нескольких тысячах километров. Следует отметить, что деятельность в целом нередко предполагает ненормированный трудовой день, зависящий от нужд и требований клиента.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер?

Зарплата начинающего специалиста зачастую начинается со ставки в 20 – 30 тысяч рублей. В регионах эта цифра будет меньше. Крупные рекламные и креативные агентства (такие, как BBDO, Saatchi & Saatchi, Leo Burnett и другие) зачастую предлагают бесплатные стажировки, по окончании которых наиболее талантливых молодых людей принимают в штат. Профессионал с накопившимся опытом ведения социальных сетей может рассчитывать на внушительную зарплату от 200 и более тысяч рублей. Помимо опыта работы на уровень вознаграждения влияет количество и масштаб проектов, с которыми работает специалист. Соответственно выплаты от крупного заказчика с большей аудиторией могут быть значительно выше, нежели от компании, начинающий свой путь в социальных медиа.

Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?

Курс по контент-менеджменту и продвижению в социальных сетях является одним из курсов программы профессиональной переподготовки «Интернет-маркетинговые коммуникации» ВШБИ НИУ ВШЭ, наряду со стратегическим планированием digital маркетинга, медийной рекламой, контекстной рекламой и таргетированной рекламой в социальных сетях, и другими дисциплинами учебного плана, которые в результате формируют понимание, как связаны бизнес-цели компании и маркетинговые цели, как выбрать под каждый тип цели и аудиторию правильные каналы и как в этих каналах работать. В рамках курса слушатели работают как над контентной стратегией для бренда или ритейла в социальных медиа, так и в целом защищают маркетинговую стратегию и медиаплан. Такой подход позволяет не только углубиться в особенности площадок социальных медиа, но и получить общее представление об их интеграции в рамках маркетинговых коммуникаций.

Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ. Высшая школа бизнес-информатики приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках вечернего обучения «Интернет-маркетинговые коммуникации». Программа рассчитана на 8 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование. Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения в ВШБИ. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.

Куда пойти работать?

Среди порталов по размещению вакансий нередко можно встретить следующие интерпретации позиции СММ-специалиста: Social Media Coordinator, Social Media Content Creator. Такое количество вариантов еще раз доказывает, что данная профессия является быстрорастущей и весьма перспективной с точки зрения поиска работы. Так, выпускники программ могут выбрать несколько карьерных путей:

креативные и рекламные агентства (NLO Marketing, BBDO, Leo Burnett и другие);
компании-представители разных индустрий с отделами digital-маркетинга (Zara, Coca-Cola, L`Oreal, Adidas Group, BWM и прочие);
фриланс;
создание собственного бизнеса.

10 мифов про работу SMM-менеджера, в которые все верят

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в медиа профессия за последние годы — SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы — SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
воплощение этой стратегии в реальность;
умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
и др.

Читать еще: Менеджер это кто

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками — нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Дальше от истины уже некуда.

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем — негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов
Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:
Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI — показатель окупаемости затрат на SMM.
Отслеживайте показатели роста ER — индекса вовлеченности.
Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.

Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.

Однако, если вы полагаете, что будет достаточно много писать, о вас и так все сразу узнают, без вливаний дополнительных на то бюджетов – вы глубоко заблуждаетесь.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».

SMM менеджер — кто это?

SMM-специалист ( аббревиатура от англ. Social Media Marketing) — это человек, который занимается продвижением продукта/компании/торговой марки в социальных сетях (Facebook, Instagram, YouTube, ВКонтакте, Одноклассники и т.д.)

Основные обязанности специалиста по smm

Почему настройка рекламы через Фейсбук выгоднее и эффективнее, чем стандартные настройки в Инстаграм?

Более широкие возможности и качественная детализация таргетинга по интересам аудитории.
Возможность создавать отдельные аудитории помимо обычных параметров аудиторий Facebook.
Подробная статистика по таким результатам, как конверсия, количество переходов на сайт или погруженность в продвигаемые посты.

Минимальные навыки, которыми должен обладать SMM-специалист:

Умение создавать контент

СММ-специалист должен иметь грамотную письменную и устную речь для написания текстового контента и разбираться в основных графических редакторах и приложениях для создания визуального контента.

В обязанности SMM-специалиста входит общение с подписчиками. То, как вы говорите, даете ответы на комментарии и отрабатываете негатив, может повлиять на уровень доверия людей к аккаунту в целом.

Более того, рано или поздно вы начнете искать новые пути продвижения. Тут не избежать общения с блогерами, поиск партнеров для розыгрышей, кросс-маркетинга и т.д. Поэтому очень важно, сможете ли вы найти общий язык и суметь договориться.

Владение навыками по созданию и ведению таргетированной/контекстной рекламы в социальных сетях.

Необходимо постоянно мониторить, изучать специфику инструментов продвижения профиля в каждой из соцсетей, в которой вы работаете. И успешно применять их на практике.

Навык планирования и распределения своей работы.

Это очень важный фактор для эффективной работы. При продвижении вы должны работать над несколькими задачами одновременно. Поэтому четко составленный контент-план, план рекламной кампании и установление сроков выгрузки новых постов сильно облегчат вашу работу. А представьте, когда проектов, за которые вы беретесь, четыре или пять? Вряд ли вы сумеете всю информацию держать у себя в голове.

Отличия smm-специалиста от менеджера

Здесь все достаточно прозаично. Это как разница между рядовым сотрудником по работе с клиентами и менеджером по развитию. В SMM специалист делает больше рутинную работу по корректному ведению страницы, своевременному наполнению ее контентом.

SMM-менеджер мыслит глобальнее. Он создает стратегии продвижения, соответствующие общему маркетинговому плану, разрабатывает рекламные кампании и анализирует как локальные результаты в отдельных соцсетей, так и в совокупности.

Чем занимается smm менеджер?

В основные обязанности SMM-менеджера включены:

Разработка стратегии продвижения в социальных сетях заказчика.
Изучение рынка и конкурентов, анализ целевой аудитории.
Создание и ведение бизнес-аккаунтов заказчика в соцсетях.
Умение подобрать нужный контент (текстовый, графический, видео, аудио)
Разработка эффективных рекламных кампаний в любой из требующихся соцсетей.
Взаимодействие с подписчиками/клиентами
Анализ результатов своей работы и предоставление статистики заказчику.

Как научиться профессии smm

Учитесь, учитесь и еще раз учитесь!

Наверняка вы не раз задавали себе вопрос: а стоит ли тратить деньги и время на обучающие курсы, если в Сети полно информации в открытом доступе и обучающих материалов по SMM. Подумайте, насколько вам они нужныесли вы видите себя в будущем SMM-менеджером и хотите построить карьеру, то однозначно стоит. Сертификат о прохождении курсов будет вашим преимуществом при приеме на работу в солидную организацию. Очень многие IT-компании организуют свои курсы для подготовки специалистов. И гарантируют трудоустройство после их прохождения. Главное, при выборе курсов, ориентируйтесь на степень своего доверия к предлагающей их организации.

Ведите и продвигайте

Если вы пока не знаете, где брать клиентов и с чего начать, рекомендуем создать собственный блог или сообщество. Возьмите тематику, которая будет наиболее близка вам, продумайте все детали, составьте первоначальный план действий и вперед! Это очень важный этап: так вы “набьете себе руку” без какой-либо ответственности перед третьими лицами.

Мы не рекомендуем браться за все соцсети одновременно. Выберите одну-две соцсети, например Facebook и Instagram, и начинайте работу. На практике вы сможете увидеть и понять различия между ними, правильно выстроить свою стратегию.

Держите руку на пульсе!

Не забывайте просматривать тематические сообщества, каналы и другие инфо- источники по smm-тематике. Не пропускайте новостей и обзоров по нововведениям в социальных сетях и инструментам продвижения и рекламы в них.

Сколько можно заработать на smm ?

SMM хорош тем, что им можно заниматься с разной степенью вовлеченности: просто в свободное от работы время вести свой паблик в соцсетях и зарабатывать на рекламе. А можно полностью погрузиться во все тонкости данного вида маркетинга, вести страницы других людей и бизнеса, которые готовы платить за ваши знания и опыт.

Сколько зарабатывает SMM-специалист?

Начинающий смм-щик может ориентироваться на 15 000 рублей в месяц. А вот опытный смм-менеджер, имеющий за плечами десятки проектов и разработанных стратегий, может быть оценен в 200 тысяч рублей в месяц.

В бой! Стань лидером
среди своих конкурентов

Есть такая профессия: контент-менеджер — творец и редактор сайтов

Существует специальная профессия, которая занимается редактированием сайта, чтобы он был интересен и полезен для потенциальных клиентов. Мало кто знает как вообще называется эта профессия и где можно отучиться на нее У нас в гостях Анна – профессиональный контент-менеджер – которая расскажет нам всё, что нужно знать о такой малоузнаваемой, но интересной и полезной должности.

Анна вот уже несколько лет работает с интернет-проектами. Для нее профессия контент менеджера несет особый смысл, ведь каждый понимает ее по-своему.

— Анна, расскажите пожалуйста о самой профессии контент-менеджера. Я так понимаю она образовалась с эпохи появления интернета, ведь эта работа больше в сфере интернет-медиа и интернет кампаний. Верно ли я понимаю?

— В принципе да. Если обратиться к википедии, то контент-менеджер — это сотрудник, отвечающий за наполнение сайта контентом, своего рода редактор сайта. Как правило, в обязанности контент-менеджера входит подбор исполнителей (например — копирайтеров и дизайнеров).
Если говорить о социальных сетях, а я по большей части специализируюсь именно на них, то в этом случае контент-менеджер генерирует контент для всех интернет площадок и других коммуникационных каналов, которые использует клиент. Непосредственно я занимаюсь написанием материалов, организацией съемок, разрабатываю визуальную «упаковку» аккаунта, TOV (tone of voice). Если необходимо, работаю над стратегией присутствия компании на необходимых площадках в целом.

— А вот что насчет разницы между SMM и контент менеджером? Профессии появились параллельно, да и по функционалу и месту работы они похожи, из-за чего многие путают эти понятия. В чем же принципиальное отличие между ними?

— Разница между SMM-специалистом и контент-менеджером в том, что эсмм-щик обязан быть контент-менеджером, но контент-менеджер не обязан быть эсмм-щиком. Мне сразу по душе заказчики, которые понимают, что SMM, контекстная реклама, продажи, верстка и контент — разные вещи. Хотя таких единицы, к сожалению.

— И все-таки различить их трудновато даже сейчас. А вот чтобы лучше разобраться в профессии контент-менеджера или даже отучиться на него, существуют ли образовательные учреждения или курсы для этого?

— Да, сейчас как раз есть различные программы подготовки. Единственное, они все делаются с упором на текст. В МГУ, например, можно рассмотреть курс «Журналистика новых медиа». В прошлом году я прослушала там программу «Менеджмент цифровых медиа», которая во многом оказалась для меня полезной. Еще советую обратить внимание на интенсивы от Британки и «Икры». Для совсем новичков отлично подойдут короткие программы от коммуникационного агентства Setters.

-Даже и не думала, что так много программ есть на такую специальность! А вот такой вопрос: сама профессия контент-менеджер это на фриланс основе или ты должен устраиваться в определенную компанию и работать в офисе?

— Зависит от объема задач. Одни предпочитают сидеть в офисе 52 по восемь часов и биться над одним надоевшим им проектом. Другие грамотно распределяют свое время и с увлечением ведут сразу несколько крупных и интересных проектов. Для меня удаленная работа над проектом — это, впервую очередь, мобильность. Например, сейчас я не в Москве, но при этом мне ничего не мешает при необходимости прилететь на собрание и обсудить итоги месяца. Или я знаю, например, что никто и не заметит, если я на уикенд улечу в Нью-Йорк. К слову о том, как грамотно управлять временем: буквально два месяца назад я стала мамой. Продумав расписание дня заранее, я успеваю выспаться, веду три крупных проекта и достаточно времени провожу с малышом. Это вполне реально!

— Анна, а вот как раз допустим на счет графика работы. Как строится ваш рабочий день? Вот вы встаете утром и что дальше?

— Моя рабочая неделя начинается в воскресенье. Для меня это очень удобно. Вот настроение у меня такое: начинать неделю с воскресенья (смеется). Я могу посвятить весь день работе не напрягаясь. Я составляю планы на неделю, расставляю приоритетность по задачам, смотрю календарь инфоповодов в каждой из компаний, какой ситуативный контент они мне могут подкинуть. Как говорил Стив Джобс: «Работать нужно не 12 часов, а головой!» (улыбается) . Порой за день я могу сделать весь недельный объём работы.

— Думаю, благодаря такому графику у вас как раз получается находить золотую средину в личной жизни, семейных делах и в работе. Это то, к чему наверно многие и стремятся.

— Если передо мной задача, которая не поддается мне не первый час (или даже день), я без зазрения совести её откладываю и переключаюсь на что-нибудь более приятное. Могу посмотреть фильм, взять книгу, выйти на прогулку с сыном или просто заняться уборкой. А на следующий день эта задача будет закрыта еще до обеда.
Считаю, что это одна из составляющих моей гармонии и баланса. Если я буду истязать себя, переживать, срываться и жаловаться на свою неудачу — как мне это поможет? Никак, абсолютно.

Профессия контент-менеджер хоть и существует недавно, но она стремительно набирает обороты. Определенно эта профессия новая и для многих еще совсем непонятна. Но даже на примере Анны мы можем увидеть, что от этой должности многое может зависеть. И пока еще каждый второй не является контент-менеджером, смело набирайте обороты, изучайте и пробуйте эту профессию.

Хотите быть в курсе самых свежих публикаций?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал