Семантика в маркетинге это

Что такое семантика?

Запуск контекстной рекламы начинается с формирования семантического ядра — списка фраз, по которым Яндекс.Директ или Google AdWords будут показывать объявления пользователям. Качество и полнота этого перечня во многом определяет успешность кампании.

Ключевые слова

Семантическое ядро состоит из ключевых слов. Ключевые слова определяют аудиторию вашей рекламной кампании и ее охват, то есть именно от них зависит, кто именно увидит вашу рекламу и перейдет на ваш сайт, а также количество перешедших пользователей.

Кроме того, ключевые слова напрямую влияют на расход бюджета вашей кампании. Например, если вы будете использовать только высокочастотные запросы, вы потратите много денег впустую.

Также ключевые слова позволяют точно таргетировать вашу рекламу, то есть показывать ее только тем пользователям, которые действительно заинтересованы в вашем предложении.

Поисковый запрос и ключевая фраза

Поисковый запрос вводится пользователями в Яндексе. А реклама показывается по соответствующим этим запросам ключевым фразам. Важное правило подобного взаимодействия: поисковый запрос включает ключевую фразу. То есть ваша реклама покажется в случае, если пользователь ввел такие слова, которые полностью содержат в себе ключевую фразу, добавленную в вашу кампанию. Но помимо ключевой фразы поисковый запрос пользователя может включать другие слова.

Ключевая фраза купить iphone 6

Запросы, по которым будут происходить показы контекстной рекламы: купить iphone 6 в Москве, купить iphone 6 бу дешево, куплю чехол для iphone 6.

Частотность ключевой фразы

Еще одно важное понятие — частотность. Определить ее помогут сервисы статистики, о которых мы поговорим дальше.

Частотность демонстрирует нам, сколько пользователей Яндекса вводили поисковые запросы, содержащие данную ключевую фразу, за прошедший месяц.

На примере того же iPhone6 мы видим, что:

• первая фраза — просто iPhone6 — является очень общей и высокочастотной. Но это не значит, что все пользователи, которые вводят поисковые запросы с этой фразой, намереваются совершить покупку. Кому-то просто интересно посмотреть, что это за устройство, например. Поэтому, использовав ключевую фразу iPhone6, вы потратите много денег и привлечете огромный поток трафика на сайт, но большая часть запросов будет абсолютно нецелевая.
• Следующая фраза — купить iPhone6 — пользуется чуть меньшей популярностью, ее уже можно использовать в рекламной кампании, так как запросы, содержащие такие слова как «купить», чаще всего говорят о соответствующем намерении пользователя.
• Следующие две фразы являются еще более низкочастотными — то есть запросов с ними бывает ещё меньше. Но зато эти фразы и более точно выражают намерение пользователя совершить покупку конкретного товара, значит и кампания с подобными ключевыми словами даст лучший результат.

Однако не стоит увлекаться и использовать только низкочастотные фразы в ваших кампаниях. Если вы будете добавлять только низкочастотные фразы в ваши кампании — вы получите минимальное количество трафика на ваш сайт, а значит, минимальное количество заявок и обращений с него.

Семантика – основа успешного SEO-продвижения

В деле успешного поиского продвижения любого интернет-ресурса главную роль играет семантика. В частности, умение правильно и грамотно сформировать семантического ядро. Далее будет рассмотрено, что из себя представляет семантическое ядро, как правильно его составлять и для решения каких задач это нужно.

Статья подготовлена на основе материалов сайта http://clientbar.ru/seo_traffic/.

Семантическое ядро сайта — что это такое?

Семантическое ядро сайта — это совокупность максимального количества поисковых запросов, которые вводят пользователи из целевой аудитории для нахождения информации по необходимым им услугам или товарам. Для того чтобы грамотно сформировать семантическое ядро интернет-ресурса, нужно обязательно принять во внимание 2 вопроса:

1. В чём нуждается потенциальный клиент?
2. Какие товары он намерен продавать (либо какие услуги предлагать)?

Поэтому очень полезно перед формирование семантического ядра попросить клиента заполнить бриф или проинтервьюировать его. Это внесёт ясность в отношении правильной постановки задачи, а значит и её решения. Принятие решений по дальнейшей работе над семантическом ядром можно условно разбить на несколько этапов. О них и пойдёт речь далее.

Классификация поисковых запросов

Поисковые запросы, по которым пользователи сети Интернет ищут необходимую информацию, можно разбить на 4 следующие категории:

1. Информационные;
2. Транзакционные;
3. Навигационные;
4. Поисковые запросы общего характера.

1. Информационные поисковые запросы

Данный вид запросов актуален для нахождения нужной информации по вопросу пользователя. После отображения результатов поисковой выдачи пользователь начинает последовательно просматривать топовую пятёрку-десятку сайтов с целью найти тот ресурс, который в наибольшей степени соответствует его интересам.

Информационным запросам характерна наличие в них вопроса, начинающегося со слов: «сколько», «почему», «как», «где» и т.п. Запросы, включающие в себя слова «инструкции», «советы» и «отзывы» также относятся к информационным запросам. Для каждого информационного запроса на сайте желательно создать отдельную страницу.

Если интернет-ресурс не является коммерческим, то наибольшую долю трафика приносит seo продвижение именно по информационным запросам. Благодаря грамотном подобранным информационным запросам владельцы таких сайтов могут эффективно зарабатывать деньги на тизерной или контекстной рекламе.

2. Навигационные запросы

По навигационным запросам пользователь ищет тот ресурс, на котором, по его мнению, имеются ответы на его вопросы.

3. Транзакционные запросы

Транзакционные запросы — наиболее интересные. Они говорят о конкретных потребностях людей, ориентированы на покупку того или иного товара и услуги. Часто под такие запросы оптимизируют сайты для интернет-магазинов. Широкое распространение в последнее время получила так называемая оптимизация по трафику. Суть оптимизации по трафику заключается в индексации страниц сайтов по как можно большему числу ключевых фраз, соответвующих транзакционным запросам.

Оптимизация интернет-ресурса по транзакционным запросам характеризуется высокой степенью конкуренции. Однако формированию целевой аудитории в наибольшей степени способствуют именно транзакционные запросы. После перехода пользователя на искомую страницу по запросам такого типа, на ней обязательно должна присутствовать возможность выполнить действие (оплатить, купить, подписаться и т.д.)

Использование транзакционных вопросов крайне желательно и для информационных ресурсов. Только следует подумать над действием, которое пользователь сможет выполнить, перейдя на соответствующую страницу. Это может быть клик по контекстной рекламе либо возможность поучаствовать в партнёрской программе.

4. Запросы общего характера

Запросы общего характера сложно точно классифицировать как транзакционные либо информационные — обычно они состоят из одного-двух слов. Например:

— «молоток»;
— «сиамские коты»;
— «стирка белья».

По таким запросам невозможно точно определить намерение пользователя — то ли он ищет по ним информацию, то ли он намерен совершить покупку либо воспользоваться услугой. Например, пользователь может ввести поисковый запрос «сиамские коты» с целью узнать о них больше информации, либо для покупки этих животных.

Роль целевой аудитории

Целевая аудитория является одним из основных факторов, который принимается во внимание при формировании семантического ядра.

Частотность запросов

Частотность запросов — ещё один критерий для формирования семантического ядра

Также следует обратить внимание и на частотность запросов. В свою очередь поисковые запросы подразделяются и по частотности. Каждая тематика имеет поисковые запросы, которые попадают в одну из 3-х групп:

1. Низкочастотные или НЧ-запросы. Такие запросы пользователи вводят менее 200 раз в месяц.
2. Среднечастотные или СЧ-запросы – от 200 до 1000 раз в месяц.
3. ВЧ-запросы более 1000 раз в месяц.

Поисковые запросы сортируют по частотности для лучшего понимания структуры интернет-ресурса, и для оптимального распределения ключевых фраз, которые соответствуют группе запросов, по страницам сайта для внутренней оптимизации.

Как сформировать семантическе ядро

Основным инструментом для формирования семантического ядра русскоязычных сайтов является сервис Яндекс.Вордстат поисковой системы Яндекс. Порядок составления ядра следующий:

1) Проведение анализа тематики сайта. Если это интернет-магазин, составляется список поисковых запросов, причём особо следует поработать над многочисленными НЧ-запросами.
2) Расширение перечня запросов путём анализа частот похожих запросов на сервисе Яндекс.Вордстат.
3) Удаление из полученного списка нетематических и пустых запросов.
4) Создание структуры сайта.

Операторы яндекс вордстат

Сервис Яндекс.Вордстат для уточнения статистических данных имеет набор специальных операторов:

Оператор «()» — группирует слова.
Оператор «-» — исключает минус-слова.
Оператор «!» — выводит статистические данные в точной форме.
Оператор «|» — соответствует логическому оператору «или» для поисковых запросов.
Оператор «кавычки» — отображает статистические данные только для выделенного слова. При этом другие словосочетания игнорируются.
Оператор «+» — учитывает предлоги и союзы в ключевых словах.

P.S.: Запомните! Поисковая оптимизация интернет-ресурса с неграмотно составленным семантическим ядром — это основная причина неоправданных затрат времени и средств. Ждать в этом случае каких-либо положительных результатов не приходится.

Кроме того, если вы не уверены в своих силах, лучший выход — обратится к специалистам. Они не только грамотно сформируют семантическое ядро для вашего интернет-ресурса, но и проведут SEO-кампанию за минимально возможные сроки.

Сегментирование семантики в SEO. Этапы и процессы

В статье о формировании семантического ядра мы рассказали какие источники мы используем в агентстве для сбора, по каким параметрам делаем это и что получается в итоге. Сегодня опишем следующий шаг — сегменты для продвижения из готового ядра.

Вы узнаете, что такое кластеризация семантики, почему в сегменте есть низкочастотные запросы, что такое автоскоринг по параметрам и экспертные выборки. В конце — пример сегмента по наиболее перспективным фразам.

Сегмент для продвижения — это фрагмент из собранной семантики, который мы формируем с учетом требований:

для клиента категории, относящиеся к выбранному сегменту приоритетны с точки зрения бизнеса;

фразы, попавшие на продвижение, обладают лучшей оценкой относительно всей семантики;

фразы, наиболее перспективные по срокам вывода в плановый ТОП;

проект соответствует конкурентному окружению, находящемуся в ТОПе по этим запросам;

запросы, включенные в сегмент, обладают трафиковым потенциалом — принесут проекту дополнительный релевантный трафик.

Кластеризация семантики

При формировании сегмента важно учитывать кластеризацию — группировку запросов по принадлежности к одной посадочной странице в соответствии с топом поисковой выдачи Яндекса или Гугла. Иными словами, кластеризация говорит о том, какие запросы нужно «посадить» на одну страницу, а какие развести. Придерживаясь принципа кластеризации, мы контролируем, что на продвигаемой странице будет отражена вся необходимая семантика, а значит повышаем релевантность документа запросам.

Отмечу, что кластеры формируется именно по семантической схожести. При этом в один кластер может попасть, как высокочастотный запрос, так менее частотный. Но мы должны включить в сегмент для продвижения оба запроса, независимо от их частотности. Для того чтобы в сегмент не попали нулевые фразы, т.е. запросы, которые не принесут трафика, мы их отфильтровываем еще на этапе чистки семантики. Об этом подробнее в первой статье.

Почему в сегменте есть низкочастотные запросы

В агентстве мы используем такую модель продвижения, в которой каждая фраза имеет свою цену. Может возникнуть вопрос, зачем платить за продвижение фразы, которая приводит с десяток пользователей в месяц?

На это есть два аргумента:

НЧ и СЧ-запросы обладают большим конверсионным потенциалом — если проект релевантен какому-то узкому уже сформированному пользовательскому запросу, то вероятность совершения конверсии выше.

Без продвижения НЧ-запросов шансы, что ВЧ запросы войдут в топ, равны нулю.

Включение в ядро низкочастотных запросов необходимо для формирования запросного индекса — всей совокупности запросов, которой релевантен сайт и по которым он ранжируются. Когда проект ранжируется в пределах третьей десятки результатов по низкочастотным и среднечастотным запросам, то можно приступать к продвижению ВЧ.

Автоскоринг по параметрам

Ранее мы говорили о том, что оцениваем семантику по пяти крупным параметрам: популярность, конкурентность, коммерческость, текущие позиции и перспективность. Выставляя каждой группе свой балл, мы развесовываем факторы, которые влияют на скоринг семантики.

Принцип такой: мы придаем больший вес тем параметрам, по которым хотим собрать сегмент. Например, мы устанавливаем веса так, чтобы получить вверху скоринга фразы, которые обладают хорошим потенциалом к конверсии, но при этом они менее конкурентные. Или фразы, обладающие большим трафиковым потенциалом, но при этом по ним мы находимся в топ-30 и, вероятнее, сможем встать в плановый топ.

Выставляя такие задачи, специалист собирает наиболее перспективные кластеры в итоговый сегмент для продвижения.

Экспертные выборки

В своей работе мы стараемся опираться на то, что было рассчитано на основании данных. Но помимо тех фактических данных, которые мы можем получить по каждому запросу, есть еще и информация, которую мы можем получить, только визуально изучив сайт и конкурентное окружение. Например, по формальному скорингу нам фраза подходит, но у проекта по этому запросу неконкурентное предложение или ассортимент существенно ниже, чем у проектов в топе.

Такой же выборкой может быть принципиальная схожесть проекта конкурентному окружению: тип сайта (многостраничник, одностраничник, листинг, интернет-магазин), наличие возможности онлайн оплаты, широта каталога и прочее.

Фразы, попавшие в отрицательные ручные выборки, исключаются из итогового скоринга.

Что в итоге

После анализа всей информации по каждому запросу мы формируем сегмент из наиболее перспективных фраз.

Для обоснования включения фразы в сегмент по каждой фразе есть следующая информация:

плановый трафик — сколько фраза принесет, заняв место в топ-10;

план конверсий по цели;

план CPA по этой цели;

цена за одного посетителя;

бюджет на продвижение фразы;

позиции фразы на момент сбора ядра.

Собранный сегмент презентуем клиенту в личном кабинете через корпоративную панель Кинетики:

Скоринг на основе многофакторного анализа с индивидуальной развесовкой позволяет сформировать приоритеты продвижения сегментов так, чтобы получить лучший СРА на среднесрочном периоде продвижения. Это фундамент поискового продвижения и будущих вложений в SEO-продвижение.

Семантика сайта

Семантическое ядро – это набор фраз, соответствующих поисковым запросам пользователей в поисковых системах, которые характеризуют определенную тематику (товары, услуги, вид деятельности и т.д.).

Собранная (полная) семантика сайта называется семантическим ядром (СЯ).

Семантика – это то, с чего стоит начать поисковое продвижение. Без семантики невозможно представить, каким образом интересуются той или иной информацией, товаром или услугой в интернете.

Ключевые правила семантики

• Семантическое ядро сайта должно включать группы запросов: НЧ (низкочастотные), СЧ (среднечастотные) и ВЧ (высокочастотные), чтобы полностью охватить тематику сайта
• Ключевые слова семантического ядра должны соответствовать тематике сайта
• Один запрос – одна страница. Недопустимо, чтобы одному запросу соответствовало несколько страниц. Но можно, чтобы одной странице соответствовало несколько поисковых запросов
• Группировка запросов по соответствующим страницам. При формировании семантики и кластеризации запросов нужно разбивать запросы на группы, которые соответствуют одной конкретной странице сайта
• Сайт должен давать ответ на любой запрос, который есть в семантическом ядре (!)
• Структуру сайта должна отражать семантическое ядро (!)

Этапы создания семантического ядра

1. Составьте список услуг, товаров, информации, которая размещается или будет размещаться на сайте. Проанализируйте целевую аудиторию (далее «ЦА»), их группы и их потребности. Выявите спрос ЦА и сезонность (например, с помощью Яндекс.Wordstat)
2. Подберите запросы, которые соответствуют тематики вашего сайта. Самостоятельно. Как вы бы искали тот или иной товар? Услугу?
3. Подберите запросы из поисковых систем с помощью сервисов сбор запросов (например, Яндекс.Wordstat, Google Trends)
4. Отфильтруйте полученные запросы. Исключите пустые фразы и повторы. Объедините список фраз в один список и сделайте поиск дополнительных ключевых слов с помощью Key Collector – наиболее популярная программа сбора ключей для семантики
5. Сгруппируйте полученные запросы по основным разделам сайта, которые потом будут продвигаться

Пример собранной семантики по теме «Продвижение в поисковых системах» в программе KeyCollector

Классификация поисковых запросов

Поисковые запросы могут быть:

1. Информационные. По таким запросам пользователи обычно ищут ответ на какой-либо вопрос, который они задают в поисковой строке
2. Транзакционные (коммерческие). По таким запросам пользователи ищут сайты, на которых они могут что-то купить или приобрести.
3. Навигационные. По таким запросам пользователи ищут сайт, на котором, по их мнению, есть ответ на их вопрос.
4. Геозависимые и геонезависимые – информационные и транзакционные запросы, которые имеют свойство менять органическую выдачу по регионам, но при этом иметь схожесть по типу. Например, геозавизимые: купить ботинки в Москве или куда сходить в кино. Геонезависимые: как пришить пуговицу или как делать оригами т.д.

В каждой поисковой системе тип запроса может отличаться. Для того, чтобы понять к какому типу отнести запрос, нужно вручную проверить выдачу по этому запросу в конкретном регионе.

Пример класстеризации запросов с определением посадочных страниц на реальном проекте

Что делать после сбора семантического ядра

После сбора семантики приступайте к определению посадки каждой из групп — определите для каждой семантической группы одну страницу на сайте, которую будете продвигать по этой группе запросов. И приступайте к общей оптимизации по каждой из страниц. Но перед этим обязательно сделайте аудит сайта.

Семантический Анализ в Маркетинге

BizLog.ru — Деловое общение, бизнес-форумы, поиск инвесторов и партнеров по бизнесу

Семантический Анализ в Маркетинге

Как вам нравится такое определение:

«Семантический анализ, значительно расширяя смысловые границы в понимании и трактовки субъекта, оперирует категорией как на уровне индивидуального (индивидуальной ментальной карты), так и коллективного субъекта (ментальности социальных групп), и базируется на методологических принципах виталистского подхода к анализу психосоциальных систем, сближая социологический и социально-психологический ракурс анализа принципов субъектной реконструкции действительности. Субъектная детерминанта в данном подходе трактуется в широком смысле как направленная активность индивидуального или коллективного субъекта, определяющая выбор оптимального способа адаптации к реальности и согласованных форм реализации потребности субъекта в актуальных условиях социокультурного пространства. При этом допускается, что выбор доминирующего направления субъектной активности в отличие от выбора инструментальных средств и их предпочтений может носить в большинстве случаев неосознаваемый характер.»

Основная задача, которая решается в рамках семантического анализа (СА) — дать полноценное представление или описание субъектом объектов (явлений), пригодное для последующего предсказания их количественных и качественных трансформаций в процессе взаимодействия.

Для маркетинга, СА использует описание интересующих исседователя признаков объекта исследования с целью определения его лучших и худших качеств. Основываясь на количественной оценке, можно строить прогнозы поведения продукта — объекта исследования — и его потребительской способности.

Мой вопрос — насколько вы считаете такой метод имеет преимущества перед другими, и насколько ему можно верить в оценке «покупаемости» продукта.

Я так себе думаю, что этот метод с точки зрения изучения потребительских способностей преимуществ не имеет и в этом разрезе его применение весьма туманно.

Строить прогнозы о будущем можно на основе атрибутивных параметров продукции. А эта зараза лежит не в семантике, а где то на пересечении техники и психологии. По крайней мере постоянно возникают трудности, как понятие «Хорошее пиво» перевести в калории и прочую техническую дребедень из которой пиво и получается.

А вот семантический анализ (Семантика — раздел языкознания и логики, исследующий проблемы, связанные со смыслом, значением и интерпретацией лексических единиц) вполне может быть применен на уровне коммуникаций с потребителями. Для того чтобы наше понимание продукта и понимание потребителей совпадали.

Имеется ли спрос на такое применение в России? Потенциальные потребители такого анализа и тп.

Посмотрите сайт www.sny-research.com — что вы думаете о применении такого CA в маркетинге?

Я так себе думаю, что создателям сайта не помешало бы изучить семантику.
Представте себе рекламу:

Орбит без сахара — совершенно новый взгляд на теорию, метод и технологию жевания вне зависимости от области вашего положения. Уникальность орбита определяется внедисциплинарным характером, что обеспечивает максимальный диапазон его применения. Возможности жевания в рамках орбита без сахара позволяют характеризовать его как мощный инструмент, интегрирующий в себе одновременно качественный и количественный подходы, использующий последние достижения методов количественного и качественного жевания и преодолевающий их ограничения.

И как бы вы на то среагировали? Кинулись бы орбит покупать? После такого вступления слабо дальше листать страницу. Но все таки полез дальше. С их метологией нужно познакомится поближе, может несмотря на блуд там есть рациональные зерна. Дочитаю до конца, отпишу что думаю.