Prg67.ru

Онлайн вебинары
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Основы интернет маркетинга с нуля до результата

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Мария Клименченко — Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата

Описание книги «Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата»

Описание и краткое содержание «Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата» читать бесплатно онлайн.

Здравствуйте, дорогой читатель, в этой книге мы постарались предоставить всю необходимую информацию для достижения результата в виде повышения прибыли с помощью инструментов интернет-маркетинга. Книга написана таким образом, что будет полезна как человеку, знакомому с интернет-маркетингом, так и тому, кто только начинает изучать это направление. Книга очень насыщена полезной информацией при полном отсутствии «воды».

Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата

Мария Сергеевна Клименченко

© Мария Сергеевна Клименченко, 2016

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Использование сети Интернет в коммерческих целях не превышает десятилетия. Однако за это время появилось огромное количество новых компаний, презентующих свои товары и услуги через глобальную сеть. Торговый оборот в сети на сегодняшний день составляет почти 1 трлн. долларов.

Читать еще:  Профессия маркетолог где учиться

Интернет превращается в огромную торговую площадку, позволяя стать новым информационным инструментом, связывающим потребителя и поставщика товаров и услуг. Высокая эффективность такого инструмента обусловила появление интернет-маркетинга.

Так современный интернет-маректинг можно разделить на несколько направлений. Первое из них – это традиционное позиционирование услуг:

• информационная связь между сотрудниками, партнёрами, потребителями;

• проведение маркетингового анализа рынка или ниши рынка;

• продвижение и реклама товаров и услуг;

• организация доставки до потребителя и т. д.

Во втором направлении следует рассматривать интернет-маркетинг как возможность успешно развивать бизнес процессы, повышать эффективность бизнеса в целом, сокращать расходы. Главной целью является прибыль.

В общих чертах, если говорить о рекламе, предложении товаров и услуг в интернет пространстве, то получается, что сеть Интернет – это выход из рекламного кризиса. Так, использование когнитивной психологии, постоянного воздействия на потребителя, навязывание товаров и услуг, – вызвало отторжение среди покупателей. Постоянное давление рекламы, которая использует средства манипуляции не даёт выбора потребителям, раздражая последних. Поэтому агрессивная офф-лайн реклама уже давно не приносит эффективного результата, несмотря на свою высокую стоимость. Интернет же, несмотря, на использование схожих методов рекламы оставляет за покупателем ощущение выбора, что значительно повышает эффективность использования инструментов сети для продвижения бизнеса.

Так, можно делать выводы о том, что дорогостоящая офф-лайн реклама, которая должна быть малого объёма – ориентирована на человеческое подсознание. Интернет-реклама позволяет использовать множество рекламных методов, дает больше информации, но при этом обеспечивая большую психологическую связь с покупателем. Легкой подаче информации о компании, товарах и услугах – доверяют больше, чем телевизионной или любой другой.

Ещё одним преимуществом продвижения бизнеса через Интернет становится возможность максимально охватывать целевую аудиторию. То есть в отличие от офф-лайн рекламы, которая охватывает широкий круг потребителей, но не целевой аудитории – Интернет даёт возможность предлагать товары или услуги только тем, кто действительно в них нуждается. Выбор аудитории позволяет сократить расходы на рекламу и эффективно реализовывать бизнес процессы.

Все выше сказанное определяет главную цель данной книги – дать читателю информацию об интернет маркетинге, как возможности продвигать свои товары и услуги на мультимедийной торговой площадке. В составе задач книги – это реализаций интернет стратегий, использование маркетинговых инструментов, применение принципов и методов практической деятельности по эффективной интернет-рекламе.

В книге будет представлено руководство по эффективному развитию вашего бизнеса в интернете. Мы расскажем о том, как правильно использовать интернет-инструменты, чтобы получить максимальное количество пользователей, приходящих на ваш сайт. Также мы осветим возможности конверсии пользователей в покупателей товаров и услуг и общие принципы успешного развития бизнеса в гипермультимедийном пространстве.

1. Построение Стратегии интернет-маркетинга

Оффлайн бизнес предполагает наличие чёткого бизнес-плана, который позволит максимально быстро и эффективно получить прибыль от предприятия, избежать убытков. В нем прописываются основные действия и шаги по оптимизации бизнес процессов. Об этом знает каждый предприниматель, который начинает свою деятельность.

Также происходит и с продвижением бизнеса в онлайн пространстве. Построение стратегии интернет-маркетинга – это практически тоже самое, что и бизнес план по развитию компании в оффлайне. Отличие только в том, что мы будем продвигать наш бизнес не в городе и области, а в сети Интернет. Но принципы остаются теми же. Для создания успешного бизнеса в Интернете необходимо составить тот же план, который определит цели, использование инструментов продвижения, основные действия и шаги, анализ рынка в конкретном сегменте, а также даст возможность полностью увидеть бизнес-модель предприятия. Давайте теперь поговорим обо всем по порядку.

Построение стратегии интернет маркетинга следует начать с постановки целей. Этот пункт рассмотрим внимательно, ведь как ни странно, именно тут возникает большое количество ошибок и недочётов. А неправильное определение целей – это уже неверный шаг по продвижению бизнеса.

«Цели разные, но очерёдность одна»

Самая важная цель, которая должна быть в стратегии – это цель собственника. Не всегда целью собственника выступает получение прибыли. Так многие ставят перед собой другие задачи, к примеру, открыть бизнес для хобби жены или любовницы получить уважение, самоутвердиться и т. д. Это очень важно, ведь самоутверждение может быть предлогом, чтобы после выполнения цели продать бизнес и начать реализовывать себя в чем-то новом, а значит первое, на что должны быть направлены ресурсы маркетинга – это нагнать показатели сайта, чтобы выгодно потом продать бизнес.

Вторая цель – это цель предприятия. Целями предприятия будет то, что должна сделать компания в определённом промежутке времени. То есть в стратегии чётко прописывается: какие показатели компания должна иметь через 3 месяца, полгода, год, два года. Например, в следующем квартале компания должна иметь +20% продаж, +200% посетителей сайта, уменьшение расходов на N-ое количество, определённый уровень конверсии и т. д.

Дальше в стратегии прописываются цели, которые ставятся перед самими инструментами маркетинга. Так, целями маркетинга могут быть: повышение роста продаж, увеличение частоты совершенных операций, начать продажи в новом регионе или нише рынка и т. д.

После целей маркетинга прописываем коммуникативные. Эти цели пишутся исходя из того, какие цели поставлены перед маркетингом. Если у вас в маркетинговой цели написано, что нужно увеличить число продаж, то коммуникативная цель должна максимально показать потребителю важность этой покупки. А следовательно, чтобы продемонстрировать важность покупки, тут нужно вспомнить всем знакомое – «ты не ты – когда голоден». Яркий пример, показывающий потребителю, что этот продукт способен вернуть его в чувство и устранить голод.

На основе всего выше изложенного уже строится Digital цель и стратегия. В данном случае прописывается какие каналы должны будут доносить до потребителя коммуникативные цели. Получается так, что Digital стратегия должна будет максимально ярко показать потребителю всю важность употребления данного продукта, что в свою очередь увеличит количество покупок, приведёт к достижению бизнес цели – увеличить прибыль. А значит и выполнит цель собственника – заработать много денег.

Это все можно представить так:

Цель собственника – получить прибыль ⇒ Цель предприятия – Увеличить продажи, чтобы была прибыль ⇒ Цель маркетинга – повысить рост продаж, привлечь целевых потребителей ⇒ коммуникативная цель – показать почему нужно купить этот продукт, почему без него никак нельзя, заинтересовать пользователя ⇒ Digital стратегия – какие инструменты нужно использовать, чтобы донести коммуникативные цели до пользователя.

После того, как все цели поставлены, необходимо понять, какие именно инструменты нужно использовать, чтобы воплотить их в жизнь.

«Цель – достижение»

Перед тем, как определить средства реализации целей, необходимо чётко ответить себе на вопросы:

• Какой товар или услугу вы будете продавать, в каком сегменте рынка?

• Кто целевая аудитория, чем её заинтересовать?

• Почему целевая аудитория должна положительно отреагировать на то, что вы предлагаете?

Чтобы рационально ответить на все эти вопросы – необходимо провести:

1. Мониторинг конкурентов. Определить какими характеристиками обладает товар, предлагаемый ими, как они предлагают его клиентам, какими именно средствами представляют (среди средств могут быть аккаунты в социальных сетях, одностраничные сайты, крупные интернет-магазины гипермаркеты и прочее). Выясняем все инструменты, которые конкуренты используют для привлечения покупателей, какую информацию предлагают, чем цепляют своего клиента.

Мария Клименченко — Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата

Мария Клименченко — Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата краткое содержание

Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата — читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата

Мария Сергеевна Клименченко

© Мария Сергеевна Клименченко, 2016

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Использование сети Интернет в коммерческих целях не превышает десятилетия. Однако за это время появилось огромное количество новых компаний, презентующих свои товары и услуги через глобальную сеть. Торговый оборот в сети на сегодняшний день составляет почти 1 трлн. долларов.

Интернет превращается в огромную торговую площадку, позволяя стать новым информационным инструментом, связывающим потребителя и поставщика товаров и услуг. Высокая эффективность такого инструмента обусловила появление интернет-маркетинга.

Так современный интернет-маректинг можно разделить на несколько направлений. Первое из них – это традиционное позиционирование услуг:

• информационная связь между сотрудниками, партнёрами, потребителями;

• проведение маркетингового анализа рынка или ниши рынка;

• продвижение и реклама товаров и услуг;

• организация доставки до потребителя и т. д.

Во втором направлении следует рассматривать интернет-маркетинг как возможность успешно развивать бизнес процессы, повышать эффективность бизнеса в целом, сокращать расходы. Главной целью является прибыль.

В общих чертах, если говорить о рекламе, предложении товаров и услуг в интернет пространстве, то получается, что сеть Интернет – это выход из рекламного кризиса. Так, использование когнитивной психологии, постоянного воздействия на потребителя, навязывание товаров и услуг, – вызвало отторжение среди покупателей. Постоянное давление рекламы, которая использует средства манипуляции не даёт выбора потребителям, раздражая последних. Поэтому агрессивная офф-лайн реклама уже давно не приносит эффективного результата, несмотря на свою высокую стоимость. Интернет же, несмотря, на использование схожих методов рекламы оставляет за покупателем ощущение выбора, что значительно повышает эффективность использования инструментов сети для продвижения бизнеса.

Так, можно делать выводы о том, что дорогостоящая офф-лайн реклама, которая должна быть малого объёма – ориентирована на человеческое подсознание. Интернет-реклама позволяет использовать множество рекламных методов, дает больше информации, но при этом обеспечивая большую психологическую связь с покупателем. Легкой подаче информации о компании, товарах и услугах – доверяют больше, чем телевизионной или любой другой.

Ещё одним преимуществом продвижения бизнеса через Интернет становится возможность максимально охватывать целевую аудиторию. То есть в отличие от офф-лайн рекламы, которая охватывает широкий круг потребителей, но не целевой аудитории – Интернет даёт возможность предлагать товары или услуги только тем, кто действительно в них нуждается. Выбор аудитории позволяет сократить расходы на рекламу и эффективно реализовывать бизнес процессы.

Все выше сказанное определяет главную цель данной книги – дать читателю информацию об интернет маркетинге, как возможности продвигать свои товары и услуги на мультимедийной торговой площадке. В составе задач книги – это реализаций интернет стратегий, использование маркетинговых инструментов, применение принципов и методов практической деятельности по эффективной интернет-рекламе.

В книге будет представлено руководство по эффективному развитию вашего бизнеса в интернете. Мы расскажем о том, как правильно использовать интернет-инструменты, чтобы получить максимальное количество пользователей, приходящих на ваш сайт. Также мы осветим возможности конверсии пользователей в покупателей товаров и услуг и общие принципы успешного развития бизнеса в гипермультимедийном пространстве.

1. Построение Стратегии интернет-маркетинга

Оффлайн бизнес предполагает наличие чёткого бизнес-плана, который позволит максимально быстро и эффективно получить прибыль от предприятия, избежать убытков. В нем прописываются основные действия и шаги по оптимизации бизнес процессов. Об этом знает каждый предприниматель, который начинает свою деятельность.

Читать еще:  Анализ деятельности конкурентов в маркетинге

Также происходит и с продвижением бизнеса в онлайн пространстве. Построение стратегии интернет-маркетинга – это практически тоже самое, что и бизнес план по развитию компании в оффлайне. Отличие только в том, что мы будем продвигать наш бизнес не в городе и области, а в сети Интернет. Но принципы остаются теми же. Для создания успешного бизнеса в Интернете необходимо составить тот же план, который определит цели, использование инструментов продвижения, основные действия и шаги, анализ рынка в конкретном сегменте, а также даст возможность полностью увидеть бизнес-модель предприятия. Давайте теперь поговорим обо всем по порядку.

Построение стратегии интернет маркетинга следует начать с постановки целей. Этот пункт рассмотрим внимательно, ведь как ни странно, именно тут возникает большое количество ошибок и недочётов. А неправильное определение целей – это уже неверный шаг по продвижению бизнеса.

«Цели разные, но очерёдность одна»

Самая важная цель, которая должна быть в стратегии – это цель собственника. Не всегда целью собственника выступает получение прибыли. Так многие ставят перед собой другие задачи, к примеру, открыть бизнес для хобби жены или любовницы получить уважение, самоутвердиться и т. д. Это очень важно, ведь самоутверждение может быть предлогом, чтобы после выполнения цели продать бизнес и начать реализовывать себя в чем-то новом, а значит первое, на что должны быть направлены ресурсы маркетинга – это нагнать показатели сайта, чтобы выгодно потом продать бизнес.

Вторая цель – это цель предприятия. Целями предприятия будет то, что должна сделать компания в определённом промежутке времени. То есть в стратегии чётко прописывается: какие показатели компания должна иметь через 3 месяца, полгода, год, два года. Например, в следующем квартале компания должна иметь +20% продаж, +200% посетителей сайта, уменьшение расходов на N-ое количество, определённый уровень конверсии и т. д.

Дальше в стратегии прописываются цели, которые ставятся перед самими инструментами маркетинга. Так, целями маркетинга могут быть: повышение роста продаж, увеличение частоты совершенных операций, начать продажи в новом регионе или нише рынка и т. д.

После целей маркетинга прописываем коммуникативные. Эти цели пишутся исходя из того, какие цели поставлены перед маркетингом. Если у вас в маркетинговой цели написано, что нужно увеличить число продаж, то коммуникативная цель должна максимально показать потребителю важность этой покупки. А следовательно, чтобы продемонстрировать важность покупки, тут нужно вспомнить всем знакомое – «ты не ты – когда голоден». Яркий пример, показывающий потребителю, что этот продукт способен вернуть его в чувство и устранить голод.

Руководст во по интернет-маркетингу для начинающих. С чего начать изучение интернет-маркетинга

Мы подготовили для вас самое обширное введение в онлайн-маркетинг, которое вы когда-либо можете найти.

Почему мы написали это руководство?

Интернет-маркетинг движется со скоростью света. Чтобы не отставать, вам нужна прочная основа, чтобы критически мыслить, действовать независимо и быть неуклонно творческим в маркетинге, так как конкуренция растет. Мы его создали, чтобы вы оставались впереди в перспективной отрасли. Существует множество руководств по маркетингу. От учебников до онлайн-видеоуроков, вы действительно можете выбрать любые из них. Но мы чувствовали, что чего-то не хватает — гайда, которое действительно начинается с самого начала. Руководство для начинающих по интернет-маркетингу закрывает этот пробел.

Для кого это руководство?

Мы написали это руководство для аудитории начинающих маркетологов, опытных предпринимателей и владельцев малого бизнеса, кандидатов на должности менеджеров по маркетингу среднего звена, нуждающихся в ресурсах для подготовки своих прямых отчетов по маркетингу. Прежде всего, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно относительно своей маркетинговой стратегии.

Как много из этого руководства вы должны прочитать?

Это руководство предназначено для того, чтобы вы читали от корки до корки. Основная идея, которую мы хотим укрепить, заключается в том, что маркетинг должен оцениваться целостно. То, что вам нужно сделать — это с точки зрения рамок и систем роста, а не рекламы. Прочитав это руководство от начала и до конца, вы сможете связать многие движущиеся части маркетинга с общей целью, которая является ROI — рентабельностью вашего бизнеса.

1. Думайте о ваших клиентах — почему они платят деньги

Ваши клиенты и партнеры — это основа вашего бизнеса. Вы должны построить маркетинговую стратегию вокруг них. Первый шаг в маркетинге — это понимание того, чего хотят ваши клиенты, и это непростой процесс, когда вы имеете дело с разными сегментами.

Каждая маркетинговая стратегия должна начинаться с вашей клиентской базы.

  • Кто те люди, кто использует ваш продукт?
  • Что ценят эти люди, что они чувствуют, какие продукты они используют в настоящее время, и что нужно для того, чтобы сделать их вашими клиентами?

Прежде чем перейти к вашей стратегии онлайн-маркетинга, поговорите со своими существующими клиентами. Они ведь у вас есть? Задайте им вопросы:

  • Как они узнали о вашем продукте или услуге?
  • Каков был процесс, который превратил их из заинтересованных людей в клиентов?
  • Какие у них ценности?

Скорее всего, ответы на эти вопросы имеют мало общего с тем, нашли ли ваши клиенты вашу компанию в Интернете или нет. Наиболее вероятно, что вы услышите и найдете самые убедительные истории о том, как ваш бизнес решил некоторые из наиболее острых проблем ваших клиентов.

Маркетинг связан с отношениями между людьми и может происходить через любую онлайн или офлайн среду. В конце концов, ваши клиенты, вероятно, не помнят, нашли ли они вашу компанию по клику на рекламе в Facebook или по рекомендации друга.

Как вы сами находите продукты и услуги?

Теперь я Дмитрий Провоторов собираюсь делать то, что делаю очень редко. Я собираюсь снять шляпу маркетолога и показать вам моего внутреннего потребителя. Позвольте мне рассказать вам историю о компании, которая изменила мою жизнь.

Я очень часто езжу за границу, в частности в Польшу и не хочу тратить большие суммы не переезд в транспортные компании. Специально для таких как я был создан продукт BlaBlaCar, который агрегирует спрос и предложение. Есть те, кто ищет попутчиков и готов на этом заработать, а есть те, кто хочет дешево совершить переезд из 1 точки в другую.

Это продукт. Настоящий продукт, который решает проблему людей.

2. Не делайте агрессивную рекламу в лоб

Посредственные маркетологи думают с точки зрения прямой рекламы. Быстро рассказать о продукте всем и вся и слить бюджет.

Великие маркетологи думают с точки зрения основ роста бренда. Подумайте, как позиционировать свой продукт в устойчивую и рентабельную систему постоянных доходов вашего бренда. Прошли времена мелкого брендинга. Теперь работает контент-маркетинг.

Посмотрите наш вебинар посвященный контент-маркетингу:

3. Разработайте историю вашего бренда

Когда люди тратят деньги, они принимают решение как рационально, так и эмоционально. Наиболее эффективный маркетинг работает и так и так. Сторителлинг — один из самых мощных инструментов, которые ваша компания может использовать для налаживания связей с клиентами.

В этом видео я проведу вас через механизм развития сторителлинга вашей компании.

4. Организуйте трафик на свой сайт

У вас может быть самый крутой по дизайну и функционалу для клиентов интернет-магазин, блог или продукт в мире, но если у вас нет трафика (потока посетителей на сайт), стратегия роста вашего бизнеса потерпит неудачу. Вот вам 11 инструментов (бесплатных и платных) трафика, которые могут помочь вам привлечь посетителей на сайт:

  1. Воспользуйтесь своим списком адресов электронной почты — у вас есть база e-mail клиентов — здорово сделайте по ним рассылку через GetResponse
  2. Увеличьте свое присутствие в социальных сетях. Создайте аккаунты в соц-сетях VK, Instagram, Facebook, YouTube и начните выкладывать полезный и интересный контент для вашей аудитории. Вас начнут читать и заказывать ваши продукты
  3. Начните вести блогпишите SEO-статьи и получайте трафик из поисковых систем Google & Yandex
  4. Создавайте видео-контент — потребители хотят больше видео от брендов. Видео также дает 157% увеличение органического поискового трафика.
  5. Live-трансляции — люди все чаще общаются в режиме онлайн через трансляции Instagram, VK и YouTube. Так проще выстроить коммуникации с клиентами.
  6. Бренд-платформа — используйте влияние СМИ, авторитетных источников, чтобы к вам было сразу доверие от аудитории. Если о вас напишет известный портал, например, Forbes, то вы автоматически имеете лояльность у аудитории.
  7. SEO-трафик — вы можете привлекать людей по ключевым запросам «купить микроволновку», «заказать торт», «курсы о английскому». Такие запросы люди вводят в Google & Yandex каждый день и вы можете оптимизировать сайт под эти запросы.
  8. Разместитесь на Google Maps и Яндекс. Картах и ваши клиенты могут находить адрес вашего автосервиса или салона красоты через карты.
  9. Таргетированная реклама — очень популярный источник трафика в Facebook, Instagram и VK.
  10. Контекстная реклама — вы платите напрямую Гугл и Яндекс за размещение в топе по запросам.
  11. Используйте силу ретаргетинга — вы можете поставить коды пикселя на свой сайт и возвращать тех, кто был на вашем сайте обратно на сайт.

5. Основы оптимизации конверсии

Получение трафика — это только половина маркетинговой стратегии. Вам нужно потратить время на разработку стратегии стимулирования продаж. Оптимизация конверсий — это практика преобразования посетителей в лидов, а затем лидов в клиентов, а клиентов в постоянных покупателей.

Для этого вам нужно научиться декопмозировать показатели бизнеса и составить таблицу отчетности от кликов до продаж. Но чтобы собрать эти данные вам нужна аналитика в виде:

  • Бюджет в маркетинг
  • Количество заходов на сайт
  • Стоимость 1 захода
  • Количество звонков / заявок
  • Стоимость звонка / заявки
  • Количество клиентов
  • Выручка
  • Рентабельность (ROI)
  • Чистая прибыль

Вот как может выглядеть ваша таблица:

6. Увеличивайте продажи через партнерский маркетинг

Трудно поверить, что Интернету уже несколько десятков лет. Партнерский маркетинг существует с самых первых дней онлайн-маркетинга. Это отличное решение для компаний, которые не склонны к риску или не имеют бюджета, чтобы тратить их на начальные маркетинговые расходы. Используйте партнерский маркетинг, чтобы создать новый источник дохода для вашей электронной коммерции или бизнеса B2B. Найдите тех, кто работает в смежном для вас сегменте и с такой же аудиторией — обсудите какие варианты партнерства вы можете им предложить.

7. Адаптивный бизнес

Большинство сайтов не оптимизированы для мобильного Интернета, и это проблема. Мы работаем в кросс-платформенном мире. Смартфоны и планшеты массово используются людьми. Если вы не оптимизируете свой сайт для мобильных посетителей, скорее всего, вы теряете деньги. Посетитель пришел на ваш сайт, не смог им пользоваться и ушел.

Рекомендую прочесть статьи о том, что делать, если вы хотите вывести бизнес в онлайн с нуля:

Читать еще:  Зарплата директора по маркетингу

P.S.

Если вы начинающий маркетолог и хотите в компании сделать результат, вам нужно внедрить эти 7 ключевых этапов. Тогда вас ждет успех и результат.

Если хотите узнать, как системно выстроить прибыльную стратегию интернет-продвижения, регистрируйтесь на открытый онлайн-мастер-класс завтра.

Курсы интернет-маркетинга в 2020 году: подборка для новичков и специалистов

Продвинуть сайт в поиске, сделать хорошую email рассылку, получать лиды из соцсетей — все это задачи интернет-маркетолога. Но такие навыки нужны и владельцу бизнеса, и проджект-менеджеру, и копирайтеру — в общем, любому специалисту, чья работа связана с продвижением в интернете.

В этой статье мы собрали разные курсы интернет-маркетинга — короткие и длинные, бесплатные и довольно дорогие. Подходящий найдется для практикующего маркетолога, владельца бизнеса, копирайтера и вообще любого, кто хочет знать, что такое интернет-маркетинг.

Обратите внимание! Если вы ищете обучение email маркетингу, то обязательно загляните в нашу предыдущую подборку курсов.

Содержание

Бесплатные курсы по интернет-маркетингу для знакомства с профессией

Прежде чем платить за долгое обучение, надо сначала понять, нравится ли вам в принципе заниматься интернет-маркетингом. Для этого подойдет короткое маркетинг-обучение, которое можно пройти бесплатно.

SendPulse — видеокурс по сервису

В этом бесплатном курсе вы научитесь работать в сервисе SendPulse: создавать простые и сложные сценарии email рассылок, настраивать web push уведомления и строить чат-ботов для Facebook. В курсе нет обязательных заданий, но можно сразу применить знания — все описанные функции доступны на бесплатном тарифе SendPulse.

Курсы на eLama

eLama — сервис для автоматизации и управления рекламой на одной платформе. Параллельно компания реализует и образовательное направление: на сайте есть раздел «Обучение». Здесь можно пройти два небольших курса по настройке рекламы в «Яндексе» и Google — то что надо, если хотите начать раскрутку своего сайта.

В этом же разделе загляните в «Вебинары». Каждую неделю компания организует один-два бесплатных вебинара по инструментам, настройкам, особенностям интернет-рекламы. Ведущие — в основном специалисты компании.

Курсы на ppc.world

Образовательный портал ppc.world предлагает бесплатные курсы по теме интернет-маркетинга. Раздел новый, здесь пока всего семь курсов — вероятно, постепенно станет больше. Обратной связи от преподавателей нет, но почти во всех курсах есть промежуточные и итоговые тесты для самопроверки. В крайнем случае можно оставить вопрос в комментариях под видео, на него ответит редакция портала.

На портале можно также читать статьи и новости про интернет-маркетинг, есть небольшой раздел с вакансиями. Особенно советую заглянуть в раздел «Афиша» — здесь появляются анонсы платных и бесплатных курсов и вебинаров по темам интернет-маркетинга.

GeekBrains — «Интернет-маркетолог. Free»

Бесплатный мини-курс по интернет-маркетингу из шести лекций, каждая длится около часа. Здесь можно получить общее представление о профессии и базовые знания о контекстной рекламе, SMM, контенте, SEO продвижении и веб-аналитике.

Marketorium — курс «Основы digital-маркетинга»

Наши партнеры из агентства Marketorium проводили осенью 2019 свой первый онлайн-курс по основам digital-маркетинга. В курсе 12 лекций, которые читает маркетолог и основатель агентства Никита Поляк.

Цель курса — познакомить предпринимателей с интернет-маркетингом, рассказать про основы каждого канала и дать базовое понимание принципов работы для дальнейшего самостоятельного изучения и практики или же понимания и контроля работы подрядчиков. Курс подходит для начинающих специалистов или классических маркетологов, которые слабо знакомы с инструментами из digital-сферы. Сейчас запись курса выложена в бесплатном доступе на YouTube канале.

Платные курсы по интернет-маркетингу

В этом разделе курсы расположены по степени «хардкорности» — от коротких и дешевых до длинных и самых дорогих. Соответственно такая же градация сложности и количества информации.

«Академия интернет-резерва» — полный базовый курс по продвижению в интернете

Продолжительность: 20 часов в записи, можно начать в любое время.

Цена: нужно купить подписку на материалы академии, от 1290 рублей за месяц.

Для какого уровня подойдет: с нуля или с базовыми знаниями.

На этом курсе вы научитесь основам интернет-маркетинга, аналитике сайтов, соцсетей и рекламных кампаний, контекстной рекламе и SEO, SMM, а также узнаете, как возвращать и удерживать клиентов.

Из приятного: вы покупаете подписку не на конкретный курс, а доступ ко всем материалам «Академии интернет-резерва» на определенный период. Так что параллельно сможете изучать еще 11 курсов, смотреть видеоинструкции по настройке рекламных кабинетов и кампаний в соцсетях, познакомиться с полезными чек-листами для маркетолога.

Tilda — учебник «Интернет-маркетинг с нуля»

Продолжительность: 10 лекций-лонгридов, сверстанных на Tilda.

Цена: до конца января — 2900 рублей, полная цена — 5000 рублей.

Для какого уровня подойдет: с нуля.

Tilda собрала курс по интернет-маркетингу в виде 10 понятных и наглядных лонгридов. Информация подобрана для новичков: как создать лендинг, начать SEO оптимизацию, SMM и контент-маркетинг, настроить контекстную рекламу и email рассылку, провести A/B тестирование. Первую лекцию «Из чего состоит интернет-маркетинг» можно посмотреть бесплатно.

Из приятного: необычный формат курса в виде лонгридов. Если вы лучше усваиваете текст, а не видео, это ваш вариант. К тому же лекции можно покупать по одной.

TexTerra — курс «Интернет-маркетолог»

Продолжительность: 2,5 месяца. Можно в любое время купить курс со всеми записями лекций или подождать набора. Ближайший старт — 16 марта.

Цена: в зависимости от уровня обратной связи. 16 тысяч, 34 тысячи или 40 тысяч рублей, есть рассрочка.

Для какого уровня подойдет: с нуля.

Курс по интернет-маркетингу от TexTerra представлен в нескольких вариантах. Самый бюджетный не привязан к потоку: вы сразу получите доступ ко всем записям лекций, домашним заданиям и дополнительным материалам, но без проверок и обратной связи преподавателей. Либо можно подождать следующего потока и учиться с группой в реальном времени: онлайн-лекции, домашние задания с проверкой, общение с преподавателями и сокурсниками.

Обучение длится 33 часа и охватывает все основные аспекты интернет-маркетинга: позиционирование на рынке, выбор CRM, создание сайта и веб-дизайн, контент, SEO, SMM, аналитика.

Из приятного: проекты с курса можно положить в портфолио, а лучшие студенты каждого потока получают рекомендательные письма от агентства.

MyAcademy — Практический курс интернет-маркетолога

Продолжительность: два месяца, ближайший набор — 27 января.

Цена: онлайн — 26 500 рублей, очно в Москве — 48 500 рублей.

Для какого уровня подойдет: с нуля или начинающие специалисты.

Занятия от MyAcademy идут очно в Москве и одновременно транслируются онлайн, записи сохраняются в личном кабинете студента. В курсе много практики по интернет-маркетингу, к каждой теме — домашнее задание с обратной связью от преподавателей. На курсе рассматриваются базовые темы: потребности и психология ЦА, проектирование сайта, SEO, контекстная и медийная реклама, SMM, email маркетинг, конкурентный анализ. Относительно других курсов есть необычная тема — видеомаркетинг, то есть создание видеоконтента и продвижение на YouTube.

Из приятного: лучшие студенты получат рекомендательные письма для трудоустройства.

«Нетология» — курс «Интернет-маркетолог»

Продолжительность: четыре месяца, ближайший старт — 3 февраля.

Цена: 49 900 рублей, есть рассрочка.

Для какого уровня подойдет: с нуля.

Чему обещают научить в «Нетологии»: исследовать рынок и конкурентов, разрабатывать стратегию продвижения, прогнозировать бюджеты и аналитику, привлекать клиентов и генерировать лиды, управлять командой. В программе 21 видеолекция, 15 «живых» вебинаров и 15 практических заданий.

Из приятного: можно вернуть 13% оплаты в виде налогового вычета, получить свидетельство гособразца о прохождении. В финале курса выпускникам помогают с трудоустройством: проконсультироваться с карьерным специалистом, собрать резюме, найти стажировку.

Convert Monster — «Интернет-маркетолог 3.0»

Продолжительность: три месяца, ближайший старт — 17 февраля.

Цена: 55 000 рублей, есть рассрочка.

Для какого уровня подойдет: нужно знать основы.

Convert Monster обещают жесткое практическое обучение интернет-маркетингу: в программе 31 занятие, к каждому предусмотрено задание с дедлайном. Упор в обучении — на создание лендинга и его продвижение. Можно прийти на курс со своим проектом или сделать его с нуля за время курса. Как отмечают в отзывах ученики, программа подойдет тем, кто уже знаком с основами интернет-маркетинга, иначе учиться будет тяжело.

Из приятного: каждый участник получает своего куратора, который будет помогать еще в течение месяца после окончания курса. Также в компании обещают помочь со сдачей экзамена на сертификаты Google и «Яндекса».

Skillbox — курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Продолжительность: пять месяцев, ближайший старт — 26 января.

Цена: 70 000 рублей, есть рассрочка.

Для какого уровня подойдет: с нуля или действующим специалистам.

На этом курсе по интернет-маркетингу познакомят со всеми современными digital каналами, научат запускать контекстную и таргетированную рекламу, разбираться в SEO и SMM. Отмечу интересные моменты: есть блок по управлению репутацией в поисковой выдаче, а также блок по юридическим аспектам рекламы — важные знания для маркетолога, которые дают не на всех курсах.

Из приятного: согласно описанию, учеба будет отнимать всего 3-5 часов в неделю — комфортный темп даже при плотной рабочей занятости.

«Нетология» — «Директор по онлайн-маркетингу»

Продолжительность: 5,5 месяца, ближайший старт — 18 марта.

Цена: пока со скидками — 130 тысяч за онлайн-формат, 165 тысяч — за очный, есть рассрочка.

Для какого уровня подойдет: интернет-маркетолог с опытом 2-3 года.

Самый дорогой курс по интернет-маркетингу в нашей подборке. Рассчитан на тех, кто уже уверенно чувствует себя в маркетинге: практикующих специалистов, владельцев бизнеса, руководителям отделов офлайн-маркетинга. Поможет структурировать знания, масштабироваться на крупные проекты, выстроить собственную команду и управлять ее процессами. Судя по отзывам студентов, учиться тяжело, но весело: три занятия в неделю, много домашних заданий и практики.

Из приятного: как и в предыдущем курсе «Нетологии» — свидетельство гособразца, налоговый вычет за обучение и карьерная помощь.

WebPromoExperts — «Директор по маркетингу»

Продолжительность: восемь месяцев, ближайший старт — 27 февраля.

Цена: до конца января со скидкой — 1759 долларов, затем — 2932 доллара.

Для какого уровня подойдет: middle специалист.

Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts предлагает курс на целых восемь месяцев, он состоит из 43 занятий. Курс рассчитан на маркетологов, которые постепенно переходят от «фронтовых» задач к формированию команды и управлению большими проектами. Так что обучение будет сосредоточено не только на маркетинге, но и на стратегическом менеджменте, управленческих навыках.

Из приятного: почти все преподаватели этого курса по интернет-маркетингу — руководители направлений или целых компаний.

Интернет-маркетинг очень быстро меняется: новые технологии, новые алгоритмы поисковиков и соцсетей. Сегодня вы используете инструмент, а через полгода он уже неэффективен. Чтобы не выбыть из гонки, нужно постоянно учиться: систематизировать знания и получать новые, желательно — на крепкой практической базе.

SendPulse поможет сэкономить время, чтобы выделить драгоценные часы на учебу: регистрируйтесь в нашем сервисе и автоматизируйте свои email, push, SMS и Viber рассылки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector