Prg67.ru

Онлайн вебинары
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет маркетинг продвижение

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.
Читать еще:  Портфолио директора по маркетингу

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — это все возможные мероприятия, нацеленные на увеличение продаж, освоение новых ниш рынка и популяризацию бренда с помощью онлайн-технологий. Перечисленные задачи решаются путём использования особых инструментов, в число которых входит продвижение в поиске, медийная реклама, электронная коммерция и аналитика. Особенности каждого направления будут рассмотрены ниже. Но сначала нужно понять, почему маркетинг интернет-сайтов — это один из главных на сегодня трендов развития практически любого бизнеса.

Причины важности интернет-маркетинга

Чтобы получить ответ на этот вопрос, достаточно привести следующие уже очевидные факты:

интернет всё больше заменяет людям традиционные коммуникационные и информационные каналы;

в 2018 году рынок продвижения сайтов и рекламы в сети превысил объём инвестиций в ТВ-рекламу;

сегодня наблюдается явная тенденция гибридизации офлайн- и онлайн-каналов взаимодействия бизнеса с целевой аудиторией;

большинство потребителей начинают поиск товара или услуги с интернета;

многие люди склонны покупать различные продукты в сети.

1. Продвижение в поиске

Для миллионов пользователей точкой входа в интернет является поисковая система. Если говорить о Рунете, то здесь этот рынок примерно пополам разделили «Яндекс» и Google. Люди доверяют этим сервисам, поэтому более 90 % конверсионного трафика получают компании, чьи сайты находятся на первой странице выдачи результатов обработки поискового запроса. Есть только два варианта попасть в эту конкурентную зону.

Поисковое продвижение (SEO)

Комплексная оптимизация сайта под требования «Яндекса» и Google позволяет занять лучшие позиции в выдаче. Эту работу ведут многие компании, так как она даёт возможность получить органический трафик, который отличается высокой конверсией. Причём формально, если исключить расходы на раскрутку, сайт получает бесплатный источник качественных переходов. Правила игры вполне прозрачны и стабильны: лучшие места получают самые качественные и полезные для пользователей ресурсы. Следовательно, поисковое продвижение — это системная и многовекторная работа, нацеленная на то, чтобы сайт в максимальной степени соответствовал требованиям поисковых машин.

Важной особенностью SEO является то, что заметных устойчивых результатов можно добиться только через 3–6 месяцев активной работы. Также существуют специальные алгоритмы, которые не дают молодым веб-ресурсам попадать в топ, что считается некоторой проверкой на серьёзность и добросовестность проекта. В процессе ранжирования учитываются сотни факторов. Но главными моментами являются техническая исправность, качество контента, скорость работы и безопасность ресурса. Также нужно отметить, что после выхода в топ-10 по базовому пулу запросов продвижение значительно упрощается и ускоряется, так как поисковые системы начинают «доверять» сайту.

Как упоминалось выше, результаты поискового продвижения заставляют себя ждать в течение длительного времени, что не всегда подходит для бизнеса. Но в интернет-маркетинге существует альтернативный вариант продвижения сайта на страницу с результатами поисковой выдачи — это контекстная реклама. Компании «Яндекс» и Google имеют собственные платформы, позволяющие демонстрировать рекламные объявления выше, сбоку или ниже органических результатов поиска. Реклама показывается с учётом запроса и последних интересов пользователей, что делает её привлекательной и конверсионной.

Контекст сегодня является самым востребованным инструментом интернет-маркетинга. На эту рекламу приходится более 80 % всех инвестиций в продвижение в сети.

К основным преимуществам контекстной рекламы можно отнести следующие особенности:

начать кампанию можно с относительно небольшим бюджетом;

объявления начинают приносить трафик практически сразу после запуска;

в кабинете рекламодателя в режиме онлайн формируется актуальная комплексная аналитика;

в кампанию можно вносить изменения в любой момент;

стоимость рассчитывается по количеству кликов, а не за показы.

Из-за высокой конкуренции практически в любой нише сформировался основной недостаток контекстной рекламы — это высокая стоимость. Ставка за клик формируется по аукционному принципу, что позволяет крупным игрокам искусственно «перегревать» рынок. Малый бизнес в такой ситуации может оказаться за рамками рентабельности.

2. Медийная реклама

Эта категория инструментов интернет-маркетинга включает в себя все способы визуального контакта с потенциальной целевой аудиторией. Это могут быть баннеры, анимированные блоки, видеоролики и другие варианты. Стоит рассмотреть основные форматы и площадки распространения медийной рекламы.

Это классическое решение, которое появилось ещё на заре зарождения массового интернета. Сегодня такая реклама активно теряет свои позиции на рынке. Во многом это связано с тем, что у многих пользователей со временем вырабатывается так называемая баннерная слепота, то есть они просто не замечают этот формат донесения информации. А ещё сегодня активно используются специальные блокировщики, которые скрывают баннеры при загрузке страницы.

Оплата за такое продвижение обычно рассчитывается по количеству показов. Выделяют такие варианты ротации, как:

статичная. Предложение одной компании демонстрируется на странице определённое время;

динамичная. В баннерном блоке показывается контент от разных рекламодателей, который обновляется при каждой загрузке.

В последнее время популярность набирают текстово-графические блоки (ТГБ). Это обновлённый формат баннерной рекламы. Она уже демонстрируется с учётом интересов пользователей, что делает её привлекательной.

По мере бурного распространения мобильных устройств и безлимитного интернета пропорционально увеличивается спрос на видеоконтент. Это не могло не привести к росту рекламного рынка в этом сегменте. Флагманом рынка является YouTube — крупнейший в мире видеохостинг с миллиардной посещаемостью. Но в этом направлении интернет-маркетинга активно развиваются и многие популярные социальные сети. Видеореклама может демонстрироваться перед, до или в разрезе основного контента. Пользователям доступна кнопка «Пропустить», поэтому важно донести основную информацию и «зацепить» внимание в первые секунды ролика.

Эти площадки уже давно являются перспективными платформами для продвижения бизнеса в интернете. Реклама здесь позволяет увеличивать продажи, информировать об акциях и продуктах, налаживать связь с клиентами, формировать положительную репутацию и узнаваемый образ, а также тестировать новые ниши.

Следующие факты позволяют объективно оценить перспективность социальных сетей:

по статистике каждый пользователь тратит на соцсети примерно 2–3 часа ежедневно;

примерно 60 млн наших соотечественников регулярно входят в свои аккаунты;

всё больше людей заказывают товары или услуги в социальных сетях, а не в классических интернет-магазинах;

потребители больше доверяют брендам, которые присутствуют в их соцсетях.

Здесь доступны следующие форматы рекламного продвижения:

объявления в ленте;

Важнейшим преимуществом применения этих инструментов является возможность использования самого точного в отрасли таргетинга. Социальные сети многое знают о своих пользователях, что позволяет рекламодателям точно направлять рекламу не просто в целевую аудиторию, но и в разные её срезы.

Сегодня они стали по-настоящему популярными публичными личностями. Лояльная аудитория доверяет им настолько, что блогеры только своей рекомендацией могут влиять на потребительские настроения и предпочтения.

К плюсам сотрудничества можно отнести следующие факты:

лояльное восприятие рекламы;

всегда можно выбрать блогера с релевантной аудиторией;

отличный вариант для информирования о практических качествах продукта;

возможность естественной (нативной) интеграции;

рекламу нельзя удалить из опубликованного видеоролика.

Важно, чтобы маркетинговый формат был интересным и полезным для аудитории. Если блогер просто зачитает стандартный рекламный слоган, то эффективность продвижения не будет впечатляющей. Необходимо предоставить экспертную информацию, которая выделит продукт, но не будет слишком навязчивой.

3. Электронная коммерция

Чтобы понять, почему сфера e-commerce становится всё более актуальной для бизнеса, достаточно озвучить следующие факты:

динамика роста рынка многие годы достигает двузначных значений;

больше 7 % продаж в России совершаются в режиме онлайн;

более половины пользователей сети уже покупали что-либо в интернете;

отечественный рынок электронной коммерции считается одним из самых развитых в мире.

Базовой платформой для e-commerce продолжают оставаться интернет-магазины. Хотя многие предприниматели успешно ведут деятельность в этом направлении исключительно с помощью социальных сетей.

4. Веб-аналитика

Ключевой особенностью интернет-маркетинга является его технологичность. В частности, она заключается в возможности получения большого объёма аналитической информации самого разного характера. Специальные инструменты позволяют отслеживать источники трафика, поведение пользователей, эффективность контента, качество юзабилити и многие другие параметры. Без этой информации уже просто невозможно представить эффективное поисковое продвижение сайта, а также работу в других направлениях интернет-маркетинга. Базовыми инструментами веб-аналитики являются Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Но на рынке есть множество более специализированных и продвинутых решений с платным доступом.

Комплексная аналитика позволяет определить следующие качественные показатели.

«Вам шашечки или ехать», или Зачем нужен комплексный интернет-маркетинг

Время чтения: 12 минут Нет времени читать? Нет времени?

Вокруг продвижения в интернете много мифов. Одни говорят, что все клиенты сейчас в «Инстаграме», другие пишут «запускайте контекст, и будет вам счастье», третьи топят за контент-маркетинг. Но без стратегии и системного подхода SMM, «Директ», блог, e-mail – это «шашечки». Чтобы бизнес в интернете «поехал», их недостаточно, а иногда лучше и вовсе без них.

Рассказываем, что такое комплексный интернет-маркетинг, какие каналы и инструменты он включает и зачем вообще нужен бизнесу.

Что такое комплексное продвижение бизнеса в интернете

Очень упрощенно этот процесс можно сравнить с организацией путешествия. В комплексе такой «проект» может включать много всего – экскурсии, трансферы, гида по шоппингу, сафари, дайвинг, абонементы на горнолыжные трассы. И чем больше составляющих вы задействуете, тем насыщеннее выйдет путешествие.

Читать еще:  Что скрывается под термином маркетинг

С интернет-маркетингом то же самое, только немного сложнее. Чтобы качественно решать задачи бизнеса, важно в комплексе задействовать разные направления, каналы и инструменты – сайт, соцсети, SEO, контекстную рекламу, таргетинг, блог, PR, видео. Таким образом:

Комплексное продвижение бизнеса в интернете – это использование совокупности маркетинговых каналов и инструментов, объединенных в единую систему.

В комплексный интернет-маркетинг входит все, что фрилансеры и агентства предлагают по отдельности:

Однако поручить блог и соцсети секретарю, таргетинг – фрилансеру, а контекст – агентству – еще не значит использовать комплексный интернет-маркетинг.

Полезное видео по теме: «Почему один маркетолог не может вытянуть весь комплекс работ?»

В чем разница между комплексом и многоканальностью

В отличие от бессистемной работы с несколькими каналами и инструментами, комплексный подход предполагает:

  • Четкую стратегию. Если коротко, она включает анализ бизнеса и пошаговый план работы по всем направлениям, а также цели продвижения и KPI, по которым будут оценивать результаты.
  • Омниканальность. Объединив все каналы и инструменты в единую систему, можно построить воронку и целенаправленно двигать потенциальных клиентов от первого касания к покупке.
  • Глубокую аналитику. Благодаря омниканальности появляется возможность анализировать показатели разных каналов вплоть до количества привлеченных клиентов, полученной прибыли, ROI. А еще сравнивать их между собой и корректировать стратегию.
  • Ориентацию на долгосрочные результаты. Цель комплексного продвижения – не получить сверхприбыль здесь и сейчас, а построить систему, которая будет приносить деньги регулярно.
  • Единый стиль общения и образ компании в глазах потребителей. На этапе подготовки определяется тон общения с клиентами, а также эмоции, ассоциации, идеи и ценности, которые бренд будет вызывать и транслировать в массы. Каждая единица контента разрабатывается в соответствии с этими правилами.
  • Увеличение охватов. При комплексном подходе мы можем задействовать все площадки, где есть потенциальные клиенты, и распределить расходы между ними так, чтобы получить максимальный охват в рамках бюджета.

Добиться всего этого возможно, только сосредоточив весь интернет-маркетинг компании в одних руках. Это может быть внутренний отдел, который полностью перекрывает потребности бизнеса, или агентство. Другой вариант – держать в штате маркетолога, который сведет все каналы в единую систему, будет анализировать показатели и корректировать работу подрядчиков.

На первом месте в комплексе – цели и задачи бизнеса

Независимо от того, организуете вы комплексный маркетинг сами или нанимаете подрядчиков, в основе стратегии должны лежать конкретные бизнес-задачи. Именно они определяют, какие каналы и инструменты задействовать, по каким метрикам оценивать эффективность. Например, с помощью интернет-маркетинга можно:

  • увеличивать продажи;
  • менять позиционирование и восприятие бренда;
  • повышать узнаваемость компании или продукта;
  • развивать текущих клиентов, повышая повторные продажи;
  • увеличивать средний чек;
  • повышать лояльность клиентов;
  • демонстрировать экспертность в своей нише;
  • увеличивать жизненный цикл клиента;
  • выходить на новые рынки и т. д.

Обратите внимание, что это общие формулировки. В реальном бизнесе задачи формулируются более конкретно и содержат цифры. Например, это может быть повышение продаж отдельных категорий, привлечение определенного сегмента аудитории, выход на конкретный региональный рынок. В цифрах может отражаться процент, на который нужно увеличить продажи, количество привлеченных лидов, сроки, стоимость продажи и т. д. Пример конкретно сформулированной задачи:

Привлечь в сервис 1 000 новых подписчиков за второй квартал по цене не более 300 рублей за клиента.

Чтобы успешно решать такие задачи, недостаточно просто «настроить таргетинг» или «писать в блог». Нужна четкая стратегия: чем мы будем привлекать аудиторию, где они увидят наши сообщения и что сделают дальше – как будут продвигаться по воронке.

Сложно создать действенную стратегию, не понимая, как работает конкретный бизнес. Поэтому, если компания отдает комплексное продвижение на аутсорсинг, она должна быть готова к совместной работе – отдать и забыть не получится. Собственнику придется выделить время – свое или кого-то, кто разбирается в продукте, бизнес-модели, рынке и аудитории так же хорошо – на заполнение брифов, интервью с представителями агентства, объяснение особенностей продукта и т. д.

Таким образом, еще одна характерная черта комплексного интернет-маркетинга – глубокое погружение в бизнес и его процессы.

Какие каналы и инструменты включать в комплексное продвижение

Однозначного и единственно правильного ответа на этот вопрос нет. Каждому проекту нужен свой набор методов, каналов и инструментов. Если вы продаете семена и садовый инвентарь пенсионерам, вкладываться в Instagram не имеет смысла, по крайней мере, на начальном этапе. Оттуда, конечно, могут прийти клиенты, но какой ценой? С тем же вложением сил и средств канал в «Яндекс.Дзене» и контекстная реклама могут дать гораздо больший профит.

Выбор конкретных каналов и инструментов при комплексном подходе зависит от:

  • рыночной ниши и продукта;
  • целевой аудитории;
  • целей и задач, которые должен решить интернет-маркетинг;
  • бюджета;
  • ситуации с конкурентами и др.

Давайте посмотрим на примерах, как это работает:

  • Интернет-магазин женской одежды.

Ориентируются на молодежь, средний ценовой сегмент. Бренд только развивается, большого бюджета пока нет, аудитории, которая знает и ищет – тоже. В то же время ниша довольно конкурентная. Компания хочет повысить узнаваемость бренда и продажи.

С такими вводными можно начать с сайта, страниц в Instagram и «ВКонтакте», канала на YouTube, на котором рассказывать о моде и стиле, подборе гардероба и т. д. Результат может также дать контекстная реклама по продуктовым запросам.

  • Онлайн-телефония для бизнеса.

Компания продает онлайн-сервисы для бизнеса давно, есть пул клиентов. Телефония – новый продукт. Готовы вкладывать деньги, чтобы отвоевать свое место в нише. Помимо продаж, стоит цель охватить широкую аудиторию и завоевать доверие, продемонстрировать экспертность в теме телефонии.

Здесь можно сосредоточиться на блоге, PR-статьях и нативных публикациях на внешних площадках, а также рассказывать о новом продукте в рассылке. Контекстная реклама даст продажи – спрос в нише есть, а медийная – охват аудитории. А вот SMM для этого проекта – не первостепенный канал.

  • Новый квест в реальности.

Новый игрок на рынке запускает квест в городе-миллионнике с высокой конкуренцией. Основной сегмент аудитории – молодые люди среднего достатка, ведут активный образ жизни, любят разнообразный досуг.

На таком проекте стоит подключить сайт с функцией онлайн-бронирования игр, страницы в соцсетях с фотографиями и видео с места событий. Также может сработать таргетинг на аудиторию конкурентов и контекстная реклама. На старте будут не лишними публикации в местных медиа и других изданиях, которые читает аудитория. Дополнительный охват принесет размещение на сайтах-агрегаторах квест-комнат и продвижение акций через купонаторы.

Примеры выше – гипотетические. В реальных проектах все гораздо сложнее. Маркетологи глубоко анализируют нишу, чтобы отобрать наиболее эффективные для конкретного бизнеса каналы. Они смотрят, откуда получают трафик конкуренты, изучают поисковый спрос, аудиторию на разных площадках. На выходе получается набор, хоть и подтвержденных, но все-таки гипотез, проверить которые можно через запуск продвижения.

На старте мы обычно подключаем максимальное количество инструментов. Затем тестируем их, чтобы понять, есть ли там нужная аудитория. По опыту могу сказать – даже если клиент нам говорит, что его аудитории нет на YouTube, скорее всего он просто не смог ее оттуда достать 🙂 Другое дело – распределить ресурсы. В канал, где есть большой процент аудитории, вкладываем больше сил и времени, где маленький – меньше ресурсов.

Запустились – что делать дальше

Если вспомнить аналогию с отпуском, то как раз тут начинаются различия. Путешествие рано или поздно заканчивается. Конечно, потом будет еще один отпуск и все заново, но это уже новый проект с новыми вводными.

Комплексное продвижение заканчивается только вместе с самим бизнесом. Пока компания работает, ей нужно привлекать клиентов, а значит нужно запускать рекламу, делать контент, вести людей по воронке. Поэтому после запуска комплексного интернет-маркетинга интересное только начинается.

Итак, что же делать:

  • Оптимизировать стратегию.

Помните, на этап запуска мы выходим с набором основанных на анализе гипотез? Они могут быть очень конкретны – показывать в цифрах, какой профит мы ожидаем от того или иного канала. Однако пока направление не начнет работать, предсказать результаты на 100 % невозможно.

Поэтому сразу после запуска начинаются тесты и пристальный контроль метрик и KPI. Когда накапливается репрезентативная статистика, появляется понимание, какие каналы сработали (гипотезы подтвердились), какие нет. И на основе этого корректируется стратегия – бюджеты между направлениями перераспределяются в пользу более эффективных.

Бывает, что какие-то каналы полностью исключаются из комплекса, если статистика показывает, что они не приносят прибыли или хуже того – работают в убыток. Решили попробовать «Яндекс.Дзен», делали и размещали контент, а его там не читают. Или читают, но на сайт не идут и не покупают. Стоит оценить затраты и целесообразность дальнейших вложений.

Параллельно команда разрабатывает новые гипотезы – ищет новые каналы и площадки, подключает и тестирует их. Эффективные оставляет, от остальных отказывается.

Брать новые высоты

Когда бизнес развивается, перед интернет-маркетингом регулярно встают новые цели. Запустили новый продукт, открыли филиал в новом регионе, увеличили объем производства – все это ставит новые задачи для маркетолога: привлекать больше клиентов, охватывать другие сегменты аудитории, запускать региональные активности.

Держать руку на пульсе

Интернет-маркетинг – одна из самых динамичных и быстроразвивающихся сфер. Одни методы и инструменты устаревают, регулярно появляются новые каналы, площадки, подходы.

Читать еще:  Маркетинг какие экзамены нужно сдавать

Например, еще пару лет назад не существовало «Яндекс.Дзена». Сейчас это перспективная площадка, трафик с которой стремятся получать все: от микробизнеса до крупных корпораций.

Меняются алгоритмы поисковых систем, растет конкуренция в выдаче. А значит нужно регулярно оптимизировать сайты, улучшать контент, дизайн и юзабилити, чтобы оставаться в зоне видимости потенциальных клиентов.

Платные каналы – системы контекстной рекламы и кабинеты соцсетей – меняются еще быстрее. Появляются новые инструменты и форматы, которые нужно тестировать и отбирать лучшее.

В конце концов, меняются потребители. Они привыкают к одним форматам и подходам, и те перестают работать. Приходится искать новые способы завладеть вниманием. Яркий пример такого изменения – баннерная слепота.

Под влиянием этих факторов за год набор каналов и инструментов может полностью измениться.

Вот, пожалуй, и все. А какие каналы и инструменты используете для продвижения своего бизнеса вы? Что работает лучше, а что хуже? Давайте обсудим в комментариях.

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

  • Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.
  • Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.
  • Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.
  • Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Комплексное продвижение сайта

Если ваш сайт не входит в число лучших результатов поиска, никто не узнает, что он существует. Сегодня в интернете миллиарды веб-страниц, и каждый день создаются миллионы новых. Это значит, что без определенных усилий вы сможете сколько угодно инвестировать в рекламу своего бизнеса, но, если о вас не будет знать интернет-сообщество, ошеломительного успеха вы вряд ли добьетесь. Таковы суровые реалии современного бизнеса.

Что такое комплексное продвижение сайта?

Для достижения бизнес-целей в Интернете необходимо использовать все способы привлечения клиентов, создать положительную репутацию и улучшить бизнес в целом (SEO, контекстная реклама), SMM (продвижение в социальных сетях), крауд-маркетинг, реклама в соцсетях и тд). Прежде чем приступить к всестороннему продвижению сайта, специалисты проводят полный аудит, чтобы оценить эффективность и определить приоритетность каждого канала привлечения продаж.

После этого для каждого из каналов будет составлен отчет и стратегия. В комплексе все виды деятельности повысят эффективность друг друга, создав цепочку постоянного роста и увеличив все соответствующие показатели бизнеса. Стандартное продвижение сайтов включает выполнение следующих работ:

  1. Анализ конкурентов.
  2. Составление семантического ядра.
  3. Аналитика и поисковая оптимизация (SEO):
    • оптимизация текстового содержимого по поисковым запросам, составление рекламных объявлений;
    • настройка мета-тегов, заголовков, атрибутов;
    • удобная настройка URL;
    • удаление неработающих ссылок;
    • создание правильного файла robots.txt;
    • конфигурация sitemap.xml;
    • настройка карты сайта;
    • подключение к аналитическим системам.
  4. Составление бюджета, создание и управление кампаниями в Google AdWords и Яндекс.Директе (реклама оплачивается заказчиком отдельно).
  5. Внешние ссылки, размещение на тематических сайтах, в социальных сетях и YouTube (использование платных опций согласовывается с клиентом и оплачивается заказчиком отдельно).
  6. Электронная рассылка.
  7. Копирайтинг.
  8. Ежемесячные отчеты о проделанной работе.

Некоторые ошибочно полагают, что комплексное продвижение сайта занимает несколько дней. Это не так. Профессиональная работа принесет первые результаты в лучшем случае через 2-4 недели, но обычно занимает до 6 месяцев.

Кому это необходимо?

Большинство пользователей целенаправленно ищут товары и услуги в интернете. А что, если они ищут именно то, что предлагаете вы, но ваш товар или услуга им невидны, поскольку сайт не находится в ТОП-выдаче поисковых систем? Бизнес – это работа на опережение! Значит, вы должны выиграть время, чтобы победить конкурентов! Комплексное продвижение сайта поможет раскрутить любой бизнес-проект, включая:

  1. Интернет-магазин – независимо от товаров, которые вы продаете, грамотная раскрутка поможет существенно увеличить продажи.
  2. Информационные ресурсы — комплексное продвижение сайта предоставит возможность получать больше трафика при меньших затратах.
  3. Корпоративные сайты — привлекать клиентов b2b станет проще, если у компании будет безупречная репутация в Интернете, которая начнет работать на вас.
  4. Туристические компании — вы сможете связываться с клиентами онлайн и вдохновлять их на новые путешествия.
  5. Онлайн-сервисы и образование — услуги и предложения, предоставляемые онлайн, получат огромный плюс при комплексном подходе. Это гарантированный рост трафика и заказов.

Почему раскрутка сайта – это услуга? Потому, что самостоятельно, да еще и в одиночку продвинуть интернет-ресурс сложно и, если объективно, невозможно. В нашей компании над этим работает целая команда опытных специалистов, каждый из которых выполняет определенные задачи. Дизайн, контент, структура, работоспособность и функциональность сайта – все эти параметры важны и должны учитываться для достижения поставленной цели.

Как происходит комплексное продвижение?

Комплексное продвижение сайта – совокупность задач разного характера. Они не решаются по щелчку, а требуют ответственного подхода и времени. Профессионалы выполняют работы по раскрутке в несколько этапов:

  • Комплексный аудит. Маркетинговый аудит, анализ конкурентов и рынка, SEO и юзабилити аудит. Полученные данные используются для разработки эффективной стратегии. На этом этапе специалисты определяют дополнительные инструменты для расширения возможностей SEO и достижения эффективных результатов.
  • Внесение исправлений. После проведения комплексного анализа вносятся исправления для улучшения индексации и позиции.
  • Комплексная подготовка. Как только все согласовано, начинается внутренняя оптимизация, создание групп в социальных сетях, подготовка контекстной рекламы, подбор других эффективных каналов.
  • Настройка аналитики. Для мониторинга производительности всех каналов сайт настраивается. Это делается для поискового продвижения, социальных сетей и контекстной рекламы.
  • Анализ и подготовка отчета. На протяжении всей работы по продвижению специалисты составляют отчеты о результатах за определенный период. Документ отображает фактические показатели — количество посетителей, конверсия, ключевые позиции, поведенческие факторы.

Если вас заинтересовала подробная информация об услуге, хотите уточнить стоимость и другие условия сотрудничества, свяжитесь со специалистами по телефону, через форму обратной связи или другим удобным для вас способом для консультации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector