Динамический ремаркетинг mytarget

Как запустить динамический ремаркетинг myTarget

Директор по маркетингу

Теперь в сервисе HiConversion доступна работа с динамическим ремаркетингом в myTarget. Что это такое и как правильно настроить представленный функционал – рассмотрим в этой статье.

Динамический ремаркетинг – это возможность догонять пользователей, которые просмотрели тот или иной товар на сайте и ушли, не совершив никакого целевого действия. Наиболее эффективно этот механизм работает тогда, когда на вашем сайте есть постоянный трафик, не менее 1000 посещений в день.

В процессе создания рекламных кампаний формируются шаблонные объявления. Их содержание меняется под каждого пользователя (в зависимости от того, какими товарами на сайте он интересовался) по следующим параметрам: наименование производителя, название продукта, стоимость, изображение товара. В этом примере запустим динамический ремаркетинг на основе прайс-листа.

В динамическом ремаркетинге самое главное – подготовка прайса и кодов счетчика, чтобы информация о пользователям правильно передавалась в MyTarget.

Нам необходимо создать и настроить:

1. Общий код счетчика Mail.ru

2. Код динамического ремаркетинга для счетчика Mail.ru

3. Прайс лист, созданный на основе рекомендаций Товары Mail.ru

Как получить общий код счетчика Mail.ru

Если у вас нет еще созданного аккаунта в сервисе Рейтинг Mail.ru, то необходимо пройти регистрацию.

В разделе “Настройка счетчика” – “Код счетчика” получаем код и именно его необходимо доработать.

Код динамического ремаркетинга для счетчика Mail.ru

Дополнительный код первоначально создан в виде шаблона, в который программист уже прописывает определенные переменные.

Дополнительный код в первоначальном варианте:

Значения параметров VALUE заменяются в соответствии со страницей, на которую установлен код.

! ВАЖНО: Общий код top.mail.ru и код динамического ремаркетинга должны срабатывать синхронно.

Рекомендации по настройке значения параметров VALUE можно прочитать в справке MyTarget.

Прайс-лист, созданный на основе рекомендаций Товары Mail.ru

Прайс-лист содержит информацию, которая будет показываться пользователям при просмотре объявлений. Это данные о производителе, модели, описании, стоимости, изображении и так далее. Прайс-лист рекомендуется создавать в формате XML на основе правил Товары@Mail.Ru.

При размещении прайс-листа следует неукоснительно соблюдать несколько важных условий:

ссылка на прайс-лист должна быть прямой;

прайс-лист не должен быть архивным. Мы не поддерживаем форматы zip архива (.gz);

прайс-лист должен быть сохранен в кодировке UTF-8, либо Windows-1251;

при использовании разметочных символов в данных необходимо заменять их на соответствующие html-коды.

На выходе мы получаем с вами готовый прайс-лист, связанный с кодом динамического ремаркетинга.

Теперь пора приступать к созданию аудитории внутри сервиса Hiconversion.

Создание аудитории для динамического ремаркетинга в Hiconversion

Для того, чтобы запустить динамический ремаркетинг, сначала нужно создать для него аудиторию. Нажимаем кнопку “Аудитории” (1) и в появившемся окне, в колонке MyTarget, жмем “Создать аудиторию” (2).

Теперь в графе “Типы источников данных” выбираем прайс-лист и нажимаем “Отобразить”. Задаем название аудитории, например “Тест2”.

Теперь задаем название прайс-листа и загружаем ссылку на непосредственно прайс-лист.

Создаем название для прайс-листа.

Прописываем ссылку на ваш прайс лист. В начале статьи мы раскрыли вопрос создания прайс-листа.

Теперь надо наладить взаимодействие прайс-листа и MyTarget. Делается это с помощью счетчика веб-аналитики TopMail, его надо выбрать из выпадающего меню в соответствующей строке.

У этого счетчика есть общий код, который размещается на странице, и дополнительная часть этого кода (appendix), предназначенного именно для динамического ремаркетинга. Эта часть содержит как раз те параметры, при помощи которых все элементы – основной код счетчика TopMail, дополнительная часть кода счетчика и прайс-лист – соединяются в единую работающую цепочку.

Теперь выбираем период обновления прайс-листа: нужно задать промежуток времени, в который MyTarget будет обращаться к вашему прайс-листу, чтобы забирать корректные данные. Можно поставить 12 часов, можно 24 часа – как вам будет удобнее.

Следующий пункт настройки – это небольшой чек-бокс с параметром UTM-метка. Обычно UTM-метки товаров уже указаны в прайс-листе (это делает программист на этапе создания прайс-листа) и в этом случае ставить галочку не нужно.

Создание аудитории на основе прайс-листа практически завершено, но не спешите нажимать кнопку “Сохранить”. Есть еще важный нюанс.

Выше мы указали счетчик TopMail. Это значит, что будут собираться данные для всех посетителей со всех страниц сайта за все время. Если мы хотим указать какую-то конкретную периодичность, с которой мы будем догонять людей рекламой, надо нажать кнопку “Добавить счетчик” и в появившемся ниже окне выбрать необходимые данные.

1. Но мы настоятельно рекомендуем дополнительно через счетчик Top Mail ограничивать вашу аудиторию по времени, и создавать несколько аудиторий. Если пользователь когда-то видел на вашем сайте микроволновку и на протяжении 6 месяцев его догоняет именно она, ничего кроме негатива от такого динамического ремаркетинга вы не получите. Потому что полгода – это слишком долгий срок для напоминаний: момент, когда пользователь интересовался товаром, давно прошел, в данный момент у человека нет потребности в вашем предложении.

Как же правильно ограничивать аудиторию по времени? Эффективно догонять пользователей в течение 7 дней – тогда указываем эту цифру, в течение 30 дней – соответственно, пишем 30. Причем, можно создать несколько аудиторий и ограничить их по этому параметру. Кого-то ваша реклама будет догонять спустя 4 дня, кого-то – от 8 до 30 дней.

Также можно выставить значения по цели: например, догонять всех посетителей, которые смотрели какие-то дорогие модели и им выгодно напомнить о покупке. Но не через полгода, конечно!

Вот теперь можно сохранять полученный результат. Аудитория создана. Если на предварительном этапе все было настроено корректно – то проблем не возникнет. Теперь переходим к созданию шаблона объявления на основе прайс-листа.

Создание рекламных кампаний на основе прайс-листа

Для этого нужно создать новую кампанию, выбираем “Через AdBuilder”.

Первым делом в открывшемся окне выбираем объект продвижения – “Магазин”, и сейчас не спешите вводить название!

Определяем вариант размещения (динамический ремаркетинг в баннере 240х400 и мультиформатный динамический ремаркетинг).

И только после этих действий возвращаемся наверх и видим, что там появилось место для указания нашего прайс-листа – Тест 2. Выбираем его. Таким образом, объектом нашего продвижения и будет прайс-лист.

Если необходимо установить возрастные ограничения, установите их.Теперь переходим к созданию креативов.
Креативы создаются в виде шаблона с переменными, вместо которых система подставит реальные данные.

В поле “Заголовок” мы вводим значения [product vendor] и [product model], вместо которых в каждое объявление будут подставляться марка производителя и модель продукции.

В поле “Текст” – пишем фразу текста объявления, включающую значение цены [product price]. И заголовки, и тексты можно добавлять для сплит-тестов по несколько штук.

Потом вам останется только загрузить изображение (логотип), нажимаем “Создать” и шаблон объявления для динамического ремаркетинга в MyTarget готов. Если вы подготовили несколько вариантов для А/Б тестирования, то на выходе будет несколько шаблонов.

Следующий этап – это создание таргетингов. Выбираем “Создать новые”, задаем название группы. И проведем сплит-тест: укажем женский и мужской пол, разные страны, а теперь нужно выбрать аудиторию.

В данном случае, аудитория – это пользователи, которые видели наши товары. Аудиторию мы заранее создали на основе нашего прайс-листа, в выпадающем списке мы находим нужное название и выбираем его. Нажимаем кнопку “Создать” и на выходе получаем несколько групп аудиторий. Кнопкой “Подтверждение” мы завершаем создание кампании.

Это последний этап и тут нужно указать общий лимит кампании. Его можно не проставлять, но чтобы обезопасить себя от слива бюджета – лучше укажите. Определяем ставку для объявлений и нажимаем “Создать”. Теперь кампания из нескольких десятков объявлений готова. И вы можете запускать ее и наблюдать за результатами.

В конце хотелось бы еще раз напомнить, что без привлечения программиста настроить динамический ремаркетинг для MyTarget в HiConversion не получится. Корректно выполненная работа на этом этапе является залогом того, заработает ли вся система.

Динамический ремаркетинг в myTarget: руководство по применению

Когда рекламные объявления по максимуму учитывают поведение пользователя в сети, он с большей вероятностью совершает целевое действие. Показывать персонализированную рекламу с точностью до модели продукта, которым интересовался посетитель, позволяет динамический ремаркетинг.

В этой статье вы увидите, как настраивать динамический ремаркетинг в рекламной системе myTarget.

Как работает и когда нужен динамический ремаркетинг

Принцип следующий. Пользователь проявил интерес к определенному продукту: открыл страницу этого продукта, положил его в корзину или купил что-либо из схожей тематики. Через определенное время на других ресурсах он видит рекламу этого продукта и / или продуктов со схожими характеристиками.

Дело в том, что, как правило, люди делают онлайн-покупку не сразу. Допустим, они добавляют товар в корзину и идут изучать похожие предложения конкурентов. Не упускать эту аудиторию поможет напоминание о том, что она уже смотрела именно этот товар на вашем сайте.

Если вы предлагаете всего один продукт на странице, в динамическом ремаркетинге смысла нет. Однако если вы направляете трафик на товарные витрины или в интернет-магазины, данный инструмент придется очень кстати.

Перейдем сразу к алгоритму.

Шаг 1: настройте код счетчика Top@Mail.Ru

Прежде всего проверьте, стоит ли на вашем сайте счетчик Top@Mail.Ru. Он нужен для подсчета посетителей и сбора статистики по ним: количество посещений, время, проведенное на сайте, количество просмотренных страниц, источники, с которых они пришли, разбивка по полу, возрасту, городу и другим признакам.

Если ранее вы не использовали счетчик Top@Mail.Ru на сайте, создайте его, если использовали – переходите к следующему шагу.

Чтобы создать счетчик, в рекламном кабинете myTarget перейдите в раздел «Аудитории» на вкладку «Счетчики Top@Mail.Ru» и нажмите эту кнопку:

Откроется диалоговое окно:

В нем дайте название счетчику (как он будет отображаться в myTarget) и заполните остальные поля:

• «Адрес ресурса» – полный адрес сайта (для динамического ремаркетинга это адрес интернет-магазина или витрины), на который хотите установить счетчик;
• «Ваш E-mail» – на него придет ссылка для подтверждения и информация о подключении счетчика;
• «Пароль» – для доступа к счетчику в Рейтинге Mail.ru.

Важно! Отметьте галочкой пункт «Использовать код для динамического ремаркетинга», чтобы код счетчика сразу включал специальный код для динамического ремаркетинга. Подробно разберем его далее.

Галочку «Использовать код для синхронизации данных» оставляем, чтобы счетчик собирал информацию о посетителях сайта.

Нажмите еще раз «Создать счетчик». В результате вы увидите код:

Созданный счетчик появится на странице «Счетчики Top@Mail.Ru».

Если вы уже используете на сайте счетчик Top@Mail.Ru, но он привязан к другому аккаунту, введите его Id (значение в первом столбце таблицы счетчиков Top@Mail.Ru) и отправьте запрос на привязку:

Письмо с запросом приходит владельцу счетчика на email и он подтверждает доступ, после чего счетчик появляется в списке доступных счетчиков вашего аккаунта.

Прежде чем устанавливать на страницы сайта код, создайте фид и загрузите в myTarget.

Шаг 2: создание и загрузка продуктового фида

Это XML-файл со ссылками на параметры по всем продуктам интернет-магазина, то есть названия, цены, изображения и т.д.

По идее этот файл представляет собой набор заполненных полей с данными о продуктах, с помощью которых система myTarget автоматом создает типовые объявления, которые работают по принципам динамического ремаркетинга.

Достаточно один раз его создать, загрузить и обновлять по мере необходимости.

Создавать фид вручную очень трудоемко. Если в вашей CMS (система управления сайтом) есть возможность автоматически генерировать файл фида, используйте её.

Если такой возможности нет, используйте для создания фида шаблон. В нем укажите информацию по:

• Магазину;
• Валюте, в которой будут цены на товары;
• Категориям и подкатегориям каталога магазина;
• Всем товарам магазина.

Первая строка отражает стандартный заголовок документа XML, в котором содержится информация об используемой версии языка разметки XML и кодировке, в который был сгенерирован файл.

torg_price – это корневой элемент документа, который должен содержать дату и время генерации XML-файла.

Так выглядит пример заполнения для отдельного товара:

В фиде для каждого товара укажите обязательные параметры:

• URL – ссылку на сайт магазина, куда попадает пользователь при клике на продукт в объявлении;
• price – стоимость продукта;
• currencyId – идентификатор валюты, в которой представлена цена на данный продукт;
• categoryId – категорию продукта;
• picture – ссылку на изображение товарного предложения (она должна быть прямой и не содержать редиректы);
• typePrefix – тип продукта без дополнительной детализации («Холодильник», «Платье», «Коньки»);
• vendor – производителя, то есть бренд или торговую марку;
• model – модель продукта.

Дополнительно можно указать:

• name – наименование продукта в одну строку: тип + производитель + модель;
• oldprice – предыдущую цену (если на продукт действует скидка и вы хотите сделать на этом акцент);
• description – произвольное описание продукта, его свойств и особенностей предложения.

Чтобы не было проблем при загрузке фида в myTarget, соблюдайте требования рекламной платформы:

• Файл размещен на стороне рекламодателя и доступен по прямой ссылке, без редиректов;
• Расширение .zip, .gz или .bz2;
• Кодировка UTF-8 или Windows-1251;
• В тексте нет элементов разметки (например, HTML-тегов);
• Особые символы заменены на соответствующие им HTML-коды (цель – чтобы эти символы корректно отображались в объявлении):

У myTarget также есть ряд требований к изображениям продуктов:

• Форматы – JPEG, PNG или GIF;
• Отсутствие на картинке дополнительных надписей, водяных знаков и логотипов;
• Соотношение сторон 1:1 (квадрат), иначе автоматическая подгонка под форматы рекламных объявлений может быть некорректной;
• Рекомендуемый размер – 600х600;
• Однотонный фон изображения, в идеале – белый.

Когда фид готов, загрузите его здесь:

1) Задайте имя для фида;

2) Укажите ссылку для скачивания фида роботом myTarget (например, https://www.example.com/feeds/trg.xml), а также логин и пароль в ссылке (например, http://username:password@example.com/feeds/trg.xml), если файл защищен HTTP-авторизацией;

3) Выберете из списка счетчик, к которому привязан фид;

4) Задайте Id фида;

5) Укажите, следует ли очищать ссылки из фида от UTM-меток;

6) Задайте период обновления фида в часах – робот myTarget будет загружать актуальную версию файла с заданной периодичностью.

Важно! На одном сайте можно использовать несколько фидов (например, для разных городов). Главное, чтобы они были связаны с одним счетчиком Top@Mail.Ru.

Когда всё готово, нажмите «Добавить».

Информация о добавленном фиде появится на странице:

При загрузке фида автоматически создается сегмент аудиторий, который затем можно использовать для кампании динамического ремаркетинга. Но для начала установите код счетчика и код динамического ремаркетинга на сайт.

Шаг 3: установите на сайт код счетчика Top@Mail.Ru и код динамического ремаркетинга

Поставьте задачу по установке кода разработчику. Для тех, кто решит ставить код самостоятельно, в помощь – следующий алгоритм.

Если вы создавали новый счетчик:

1) Скопируйте код, который сгенерировали в myTarget на первом шаге

Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг Google — инструмент, позволяющий демонстрировать вашей аудитории рекламу с учетом посещений сайта, истории покупок, демографических данных. Разные платформы позиционируют его как один из вариантов рекламы. Facebook, myTarget, «Яндекс», Google Ads — все они имеют похожий функционал. Согласно официальной статистике Google, 70 % посетителей покидают сайт, не оплатив добавленные в «Корзину» товары, 96 % посетителей закрывают ресурс, не совершив конверсионного действия, 49 % посетителей просматривают от 2 до 4 ресурсов до совершения покупки. Отсюда можно сделать вывод, что одного посещения будет мало для совершения конверсии. Динамический ремаркетинг позволяет увеличить число конверсий на 200–300 %, а также уменьшить стоимость конверсии на 15–40 % благодаря персонализации предложений.

Что представляют собой фиды

Процесс настройки динамического ремаркетинга близок к такому понятию, как «фид товаров», «фид данных». Фидом (feed) называется файл, содержащий подробную информацию о каждом товаре, представленном в интернет-магазине (наименование, стоимость, наличие, скидка, id и прочие атрибуты).

предоставлять только актуальную информацию о стоимости и наличии товара;

использовать изображения на поиске.

Фиды могут быть в формате xml, txt (значения в столбцах разделяются табуляцией) и yml (исключительно для РФ возможен формат «Яндекс.Маркета»).

Настройка фида

Существуют два способа настроить фид.

Через таблицы (фиды), через коммерческие данные, загружаемые в «Google.Рекламу». Выполните загрузку фида с информацией об услугах и товарах, которые хотите прорекламировать (например, добавьте цены и описания). Для форматирования файла пользуйтесь шаблоном специального фида (файла в формате .csv).

С помощью Google Merchant Center (для розничной торговли). При использовании Google Merchant Center можно выбрать программу «Динамический ремаркетинг», а затем указать ссылку, по которой будет выполняться синхронизация продукции и её обновление в конкретное время.

Настройка в Google Analytics

После того как фид сделан одним из предложенных способов, можно перейти к настройке в Google Analytics, а именно к созданию:

рекламной кампании в «Google.Рекламе».

Но перед этим требуется выполнить другие условия:

включить Google Signals;

связать Google Merchant Center и аккаунт Google Ads.

Далее требуется всего лишь определить тематику сайта, поскольку от этого зависят вид фида, форматы объявлений и пользовательские параметры. Это может быть:

розничная торговля (интернет-магазины);

отели и аренда жилья;

Чтобы данные о тематике ресурса стали доступны в Google Analytics, требуется создать для каждого атрибута специальный параметр. Разберем на примере розничной торговли.

Ecomm_prodid (обязательный) — является идентификатором товара, соответствующим любому из трёх следующих атрибутов в фиде Google Merchant Center: id, item_group_id или c:drid. С его помощью можно выполнять показ пользователям рекламы товаров, информацию о которых они искали. Именно ecomm_prodid связывает информацию об ID из коммерческих данных или фида данных и просмотренную пользователем страницу товара.

Ecomm_pagetype (необязательный) — указывает страницу, посещённую пользователем. Если вы создали списки ремаркетинга, учитывая эти данные, то можете обращаться к пользователям на всех этапах процесса покупки. Примеры значений: category (категория), home (главная страница), cart (корзина), product (товар), purchase (покупка).

Еcomm_totalvalue (необязательный) — указывает общую ценность товаров, которые пользователь просматривал на сайте. В качестве значения приведите суммарную ценность (суммировав значения для всех представленных товаров на странице).

Затем следует поменять код отслеживания Google Analytics на сайте так, чтобы информация по этим параметрам начала собираться. Когда пользователь изучает товары, имеющие тематический атрибут, информация об этом хите передаётся в Analytics в виде специального параметра. Затем Google выполняет отправку данных в кампанию динамического ремаркетинга Ads, а затем система выводит на сайтах-партнерах рекламное объявление с данным товаром. Код нужно размещать перед закрывающим тегом . Вы можете найти специальные параметры для всех видов деятельности в официальной справке Google.

Аудитории

Создавая списки ремаркетинга, можно выполнить настройку аудитории динамического ремаркетинга, использовав новые параметры pagetype, которые отражают пользователей:

выполнивших поиск продуктов;

просмотревших информацию о продуктах;

прервавших процесс конверсии;

совершивших конверсию ранее.

Вы можете выполнить импорт готовой конфигурации аудитории ремаркетинга в аккаунт Google Analytics, учитывая тематику вашего ресурса из официальной справки Google.

Динамические атрибуты

Выполните переход в «Настройки аудитории — Динамические атрибуты», нажмите +АТРИБУТ и создайте связь с динамическим атрибутом, указав вид деятельности, требуемое представление и аккаунт Ads. Затем вам будет предложено выбрать несколько дополнительных и обязательный атрибут. Получить информацию о том, какие атрибуты лучше выбрать для определённого рода деятельности, можно в официальной справке Google. Также идентификатором товара может служить его код (вместо ecomm_prodid). Если вы занимаетесь созданием рекламной кампании на динамический ремаркетинг в Ads и аккаунты Ads и Analytics связаны, динамические атрибуты указанного вида деятельности в Ads могут автоматически импортироваться в Analytics. Вам не потребуется добавлять их вручную. После этих действий в разделе «Пользовательские определения — Пользовательские параметры» отобразятся специальные параметры, которые были созданы на основании динамических атрибутов. Все параметры имеют общую область действия «Hit (обращение)» и свой уникальный индекс.

Все действия совершены. Осталось только выполнить запуск рекламной кампании на динамический ремаркетинг в Google Ads.